Боты в мессенджерах вместо мобильного приложения
Всем привет, prospare.ru - база данных для подбора запчастей по магазинам Москвы. Наша основная задача, быть ближе к клиентам, чем наши конкуренты, поэтому когда я узнал, что в Telegram появился API, то мы сразу сделали бота. После создания бота, я начал показывать его моим знакомым из автобизнеса при встречах, они очень позитивно реагировали, но чаще всего наш диалог заканчивался так: "Очень круто, но что такое Telegram". После нескольких таких комментариев, мы сделали бота еще и в Whatsapp.
Алгоритм использования ботов очень прост, клиент добавляет бота к себе в записную книжку и переписывается с ним, как с обычным человеком. Вот как это выглядит у нас:
Ссылка на бота в Telegram https://telegram.me/prospare_bot
С первых дней после запуска ботов вижу положительную тенденцию по их использованию, кстати Яндекс сделал для отслеживания активности ботов специальный SDK https://github.com/botanio/sdk