Бесплатно оповещать аудиторию с вероятностью 99%?
99%?
Если брать статистику Liveinternet, то выходит что 94% пользователей в том или ином роде используют либо браузер с поддержкой уведомлений, либо браузер установленный на мобильном устройстве. Учитывая что среди использующих Explorer и Edge с очень большой вероятностью есть люди со смартфонами, и учитывая что у них 99% есть электронная почта, то мы точно покрываем практически 99,99% процентов рынка.
В этой статье мы хотим рассказать о том, как можно решить простую проблему - оповещение пользователя. Сейчас многие пытаются использовать емейл рассылки - но не всем пользователям это удобно. Кто то хочет слать через телеграм - но не все хотят использовать телеграм. И так далее. Чем больше вы даете пользователю возможностей получить от вас информацию, тем больше шансов, что он её получит.
Однако на каждую хотелку пользователя вам придется заплатить денег. Для каждой мобильной платформы нанять разработчиков, нанять СММщиков для социальных сетей, веб-разработчиков для сайта, но вы все равно не покроете за раз максимальный объем возможных вариаций выбора пользователя.
Наша цель - предоставить пользователю выбор, и разрабатывать средства улучшения использования этого выбора.
Куда пользователь может получить уведомление сейчас?
Будем исходить из разных жизненных ситуаций, и приводить примеры возможностей получения.
У него есть смартфон на...
Android
Есть 4 метода получения уведомлений: официальное приложение, веб-пуши в любой поддерживаемый браузер (чаще всего хром), через бота в телеграме и на электронную почту.
Ссылка на приложение: https://play.google.com/store/apps/details?id=com....
iOS
Тут все тоже самое, разве что WebPush вообще нигде не поддерживаются. То есть выбирая сервисы WebPush учитывайте - они никоим образом не смогут отправить уведомление на iPhone или iPad. При этом замечено, что многие сервисы грешат скриншотами с iPhone, внутри которого WebPush - это невозможно.
То есть мы предлагаем наше приложение, или телеграм бота, или почтовые уведомления. У аналогов нет ничего.
Ссылка на приложение https://itunes.apple.com/ru/app/pushall/id10214040...
Windows Phone
Мы не делали приложение, так как аудитория этой платформы редеет, но и тут есть выбор - либо Telegram бот, либо почтовые рассылки
У него есть компьютер...
Любой компьютер, будет поддерживать уведомления через телеграм бота или через электронную почту, даже если это компьютер годов эдак 90х.
С браузером на движке Chrome
Тут пользователь может принимать оповещения в браузер либо через веб-пуши, либо через дополнение.
Firefox и Safari
По сути Firefox поддерживает WebPush, а Safari имеет свою технологию, для которой нужен сертификат разработчика, что усложняет собственную разработку в разы.
Итоги
Имея почти полную поддержку мобильный устройств на нативном уровне, полную поддержку всех возможных методов оповещения в браузерах на нативном уровне и дополнительное перекрытие всех областей телеграмом и почтовыми рассылками мы вполне можем говорить о 99% охвате.
Также, чтобы невилировать процент тех у кого нет Google-аккаунта, мы добавили регистрацию через Email. Это еще одна область выбора для пользователя.
Также нужно понимать, что охватывая аудиторию и с мобильной стороны и со стороны браузеров вы можете даже виртуально умножить свою аудиторию. Это работает очень просто - если у вас есть лишь приложение на мобильной платформе, но нет на компьютере каких либо уведомлений - пользователь может не заметить вашего уведомления. Но если уведомления приходят везде - пользователь будет в 2 раза более активен, больше шанс того, что он увидит ваше уведомление.
PS. Мы достаточно давно не писали статьи на Spark, за это время мы выпосли почти до 50 тысяч пользователей, отправили уже более 60 миллионов уведомлений, а число каналов вот-вот превысит 3000. Мы разрабатываем средства ускорения рассылки уведомлений и улучшения средств сбора статистики.