Квиз + видеовиджет: как улучшить поведенческие факторы

Обзор поведенческих факторов

Тем, кто все знает про поведенческие факторы, советуем сразу листать к пункту про квизы. С остальными коротко повторим матчасть и вспомним понятие внутренних поведенческих факторов (ПФ). Внешние, в рамках этой статьи, нам не интересны.

ПФ — действия и реакции пользователей, указывающие, насколько полезен сайт. С помощью метрик их можно измерить, проанализировать и применять для улучшения пользовательского опыта.

Перечислим основные ПФ, которые у всех на слуху:

• Время сессии — длительность прогулки пользователя по странице или сайту.
• Коэффициент отказов — визиты, когда пользователь уходит с сайта, просмотрев лишь одну страницу (измеряется в %).
• Глубина просмотра — количество страниц, просмотренных за одну сессию.
• Возврат — повторный визит на сайт.

Когда посетитель задерживается на сайте, это сигнал поисковику — здесь есть, что ловить: полезный или захватывающий контент, удобный интерфейс, быстрая загрузка страниц.

Высокий коэффициент отказов указывает на обратное — содержание не соответствует запросам аудитории.

По сути ПФ это индикатор качества сайтов для поисковых систем. И чем лучше показатели, тем лучше позиции сайта.

Теперь перейдем к квизам и видеовиджетам. В грамотных руках маркетолога они творят SEO-чудеса: продлевают время визита и глубину просмотра, снижают коэффициент отказа, заставляют пользователей возвращаться вновь.

Как квиз помогает сайту

Квиз — интерактивная викторина, где посетитель, отвечая на простые вопросы, узнает о подходящих ему товарах и услугах, знакомится с новой темой или просто развлекается, тестируя знания.

На прохождение развлекательных и образовательных квизов, пользователя обычно заманивают какой-либо выгодой (скидкой, полезной информацией).

Примеры:

• Интернет-магазин техники, помогая с выбором смартфона, спрашивает у посетителя: какие функции интересны, на какой бюджет рассчитывает, какой бренд предпочитает. На основе ответов, предлагает подходящие модели.

• Доставка еды спрашивает у клиентов, какие новые блюда будут уместны в меню. Удачные варианты Тем самым повышает лояльность ЦА и расширяют ассортимент на основе ее предпочтений.

• Магазин эко-товаров предлагает узнать, какие эко-продукты идеально подходят конкретно вам. За прохождение квиза, дает скидку 10% на любой товар из каталога.

Бизнес в этом случае тоже в плюсе: изучает целевую аудиторию, получает информацию о ее потребностях и на основе этого совершенствует товары/услуги. А самое главное улучшает ПФ и конверсию.

Как создать квиз

С нашим конструктором QForm вовлекающий квиз готовится за 10-15 минут. С задачей справится ЛЮБОЙ пользователь, не нужны знания и опыт программирования.

Коротко о возможностях наших квизов:

1. Неограниченное количество опросников.
2. Индивидуальный дизайн в стиле брендбука либо готовые конструкторы.
3. Аналитика и обработка заявок через мини-CRM.
4. Много элементов на выбор (чекбоксы, выпадающие списки, добавление текстов и картинок).
5. Разные типы отображения (вертикально, горизонтально, пошаговые, исчезающие).
6. Интеграция с сервисами и мессенджерами.

Регистрируйтесь, создавайте собственные квизы и тестируйте их на своей аудитории.

Как видеовиджет помогает сайту

Видеовиджеты захватывают внимание, формируют эмоциональную связь с товаром/услугой, увеличивают вовлеченность и желание потреблять.

Бизнес успешно этим пользуется: магазины показывают сложные товары в действии, образовательные платформы размещают учебный материал, представители услуг хвастаются отзывами клиентов и примерами работ.

Получается ненавязчиво, наглядно, эффективно и что важно — нет нужды покидать текущую страницу. При необходимости пользователь регулирует звук, размер экрана по своему усмотрению.

Также видеовиджеты позитивно влияют на SEO. Поисковики оценивают видео, как высококачественный контент, что хорошо сказывается на ранжировании сайта.

Поэтому не ограничивайте возможности своего бизнеса и тоже демонстрируйте продукты, презентуйте услуги, публикуйте инструкции по использованию товара.

Как создать видеовиджет

На помощь снова придет QForm. Как в случае с квизами, тут не нужны знания языков программирования. Виджет создается за 10 минут, остается только вставить готовый код на сайт.

• Неограниченное число видеовиджетов.
• Разные форматы встраивания (вертикальный, квадратный, круглый).
• Появление виджета по заданному сценарию.
• Настройка СТА-кнопки (призывы к действию).
• Дополнительные возможности (добавление заголовка и текста поверх видео).
• Настройка аналитики и отчетов по кликам и реакциям.

6 советов по квизам и виджетам

Квиз-советы

1. Убедитесь, что квизы логически вписываются в содержание страницы. Это повысит вовлеченность, поскольку квиз соответствует интересам.
2. Не перегружайте страницу множеством квизов. Один хорошо продуманный эффективнее нескольких спонтанных, которые отвлекают и раздражают.
3. После завершения квиза дайте четкие инструкции, что делать дальше: показать результаты, поделиться в социальных сетях или пройти другой квиз. Простая и понятная навигация улучшит пользовательский опыт.

Виджет-советы

1. Размещайте виджеты в заметных местах страницы, но без помех для чтения основного контента. Хорошее место — нижний левый угол.
2. Будьте внимательны с функцией автовоспроизведения видео. Это полезно для захвата внимания, но может раздражать пользователя, если звук включен по умолчанию. Лучше воспроизводить видео без звука или давать пользователям контроль над функцией.
3. Адаптируйте видеовиджеты под мобильные устройства. Пользователей в основном используют смартфоны, поэтому видео на них должны отображаться корректно.

С конструктором QForm выполнить все эти рекомендации не составит труда.

Подводим итоги

Команда QForm из личного опыта знает, что грамотные виджеты и квизы позитивно влияют на пользовательский фактор, позиции сайта и конверсию. Грамотные — ключевое слово.

Некоторые компании годами вкладываются в поисковую оптимизацию и долго ждут улучшения ПФ. Наши клиенты нередко обходятся добавлением интерактива от QForm и через время видят результат.

Ни в коем случае не утверждаем, что нужно забить на SEO, просто добавив на сайт квиз или виджета. Просто имейте в виду, в нашей практике такие случаи были.

Поэтому регистрируйтесь и дайте ЦА больше поводов дольше задержаться на вашем сайте.