3 ошибки в аналитике WB и OZON, которые сливают вашу прибыль

И чем активнее растет бизнес, тем больше масштаб начинает обнажать слабые места, которые долгое время не мешали.

В новом материале рассматриваем 3 самые частые ошибки, с которыми селлеры приходят к нам на проекты:

1. Игнорирование реальной юнит-экономики

Если анализировать только выручку, количество заказов, общий ДРР и не учитывать:

1. Комиссию площадки
2. % брака, возвратов и потерь
3. Расходы на логистику
4. Разницу расчетов при схемах FBO и FBS

То может казаться, что SKU прибыльный, в то время как реальные расходы распределены по разным отчетам и маркетплейсам и уже влияют на общую маржу.

При продаже 100+ SKU без корректного расчета юнит-экономики вы рискуете просадить деньги на закупки невыгодного товара.

2. Некорректное планирование остатков и отгрузок

Одна из самых дорогих ошибок на маркетплейсах. Когда товаров мало — селлер теряет позиции, рейтинг и продажи, когда слишком много — переплачивает за хранение и замораживает оборотные средства.

Большинство планирует поставки на основе ощущений и примерного понимания прошлых продаж, не учитывая:

1. Сезонность
2. Скорость оборачиваемости
3. Региональный спрос
4. Акции маркетплейсов
5. Влияние out-of-stock на ранжирование

В итоге склады либо пустеют в пиковый спрос, либо переполняются неликвидом

Как на 80% сократить ошибки в планировании отгрузок на OZON и Wildberries с помощью внедрения BI?

Кейс: DWH и BI-аналитика маркетплейсов для ORBY >>

3. Аналитика не показывает, почему падают продажи

Часто команды анализируют показатели продаж и рекламы, но не уделяют должного внимания таким факторам, как:

1. Падение рейтинга товара
2. Рост негативных отзывов
3. Снижение CTR карточки
4. Потеря позиций в поиске

Даже небольшое снижение конверсии может привести к серьезному падению выручки — особенно на больших объемах продаж.

Причина в том, что данные о контенте, рекламе, поисковой выдаче и продажах обычно не связаны между собой.

***

Когда бизнес на маркетплейсах растет, стандартных отчетов WB/Ozon и внешних сервисов аналитики уже недостаточно.

Нужна полноценная аналитическая система на базе DWH + BI, которая:

1. Объединит показатели из WB, Ozon, Яндекс Маркет, а также данные о продажах в CRM и из рекламных кабинетов
2. Автоматизирует расчеты реальной прибыльности каждого SKU в зависимости от сезона/предложений конкурентов
3. Поможет прогнозировать поставки, остатки на складах и логистику
4. Своевременно продемонстрирует отклонения и точки потерь
5. Даст руководству прозрачную картину всех процессов e-commerce

Разобрали подход и практические сценарии в наших материалах

1. DWH и аналитика маркетплейсов: как объединить данные WB, Ozon и MPStats
2. ТОП-5 дашбордов для e-commerce директора
3. Как крупным розничным компаниям анализировать продажи на маркетплейсах

Теряете выручку на МП и не понимаете причины?

Если хотите понять, где именно теряются деньги в вашей аналитике маркетплейсов —готовы показать это на коротком разборе