Ракета на конференции Технологии и тренды развития агентского бизнеса в транспортной отрасли. Итоги года и перспективы

Ракета приняла участие в конференции «Технологии и тренды развития агентского бизнеса в транспортной отрасли. Итоги года и перспективы». Мероприятие состоялось 4 декабря 2023 года в Москве, организатором выступил наш партнер — компания «РЖД — Цифровые пассажирские решения».

Платформу Ракета на конференции представлял Марат Аглиулин, руководитель КАМ-отдела. На мероприятии собрались специалисты и эксперты из travel tech индустрии, представители агентств делового туризма и корпоративные заказчики — Tutu, «Яндекс Путешествия», Ozon Travel, ORS, Trivio, МТС Travel, Сбер, Банк ВТБ и другие.

В рамках конференции обсуждались тренды в туризме и дистрибуции транспортных услуг, развитие API, кибербезопасность в транспортной отрасли, инклюзивный туризм, возможности искусственного интеллекта и перспективы его применения в тревел-индустрии, в том числе и в бизнес-путешествиях.

«На конференции удалось пообщаться с коллегами по цеху и обсудить актуальные вопросы делового туризма и business travel tech. Один из спикеров форума сказал, что „...ядро нашей индустрии — это качественный сервис“. Такой тезис полностью соответствует и философии нашей компании — мы стремимся достигнуть наилучших показателей в предоставлении сервиса и поднять уровень удовлетворенности наших клиентов на еще более высокую ступень, — рассказывает руководитель КАМ-отдела Ракеты Марат Аглиулин. — Также подчеркнул для себя важные тренды. Так, внедрение цифрового рубля поможет ускорить расчёты, в том числе и в В2В-сегменте, сократит расходы на эквайринг и позволит проводить трансграничные оплаты в ближайшем будущем. Кроме того, на особом контроле остается вопрос кибербезопасности: важно повышать грамотность всех сотрудников компаний нашей индустрии для обеспечения надежной и стабильной работы цифровых систем и сервисов».