Основные отчеты для анализа и оптимизации рекламных кампаний
Яндекс Директ
Отчеты по трафику одного из наших любимых клиентов. Хочу поделиться с вами. Мы будем использовать отчеты из Яндекс Метрики и Мастера Отчетов Яндекс Директа.Отчеты по поисковым фразам директа.
Фразы, по которым были конверсии (отдельно в екселе файле). Больше всех конверсий было по фразе - золотая игла мухиной официальный сайт
2. Конверсии по кампаниям за год
Здесь мы видим, что Август и Октябрь прошлого года были высококонверсионными. Это для нас очень ценные данные.
3. Список конверсионных площадок РСЯ
Динамика заявок в РСЯ
Видим, что в этом году РСЯ как-то "сдулось", пора менять картинки и объявления.
Задача определить убыточные фразы с точки зрения потраченных денег, но не давших конверсию. Также стоит просмотреть реальные поисковые фразы, по которым были клики из этого списка ключевых слов. Мы взяли фильтр по кампаниям и фразам. Где конверсия = 0, а кликов было по фразе больше 50.
Получилась такая выборка.
Теперь нужно определить самые дорогие фразы. Мы воспользуемся метрикой и мастером отчетов.
Самая дорогая фраза - +как похудеть +на 10 кг; "как похудеть за неделю на 10 кг"
В разрезе всех достигнутых целей
Теперь нужно вычислить площадки, которые дорого обходятся.
Самая дорогая: igrydljadevochek2.ru
Полный список.
Отчет делался по фильтрам
Конверсия=0%
Расход больше 1000₽
Клики больше 50
Каждая площадка
Отчеты по аудитории. Кто заходит на сайт и делает конверсию.
Женщины составляют 67,8%
Фильтруем по полу и возрасту
Основная целевая аудитория по полу и возрасту
И по конверсиям и по цене за цель и количеству конверсий.
Следовательно сделать корректировки по демографии.
Метрика показывает ту же самую аудиторию
Следующий шаг: отключить дорогие фразы, дорогие площадки, сделать список минус-слов. Сделать корректировки ставок по демографии.
Google Adwords.
Просто посмотреть на кампании и уже понятно где нужно оптимизировать. Напоминаю, всегда заморачивайтесь над аналитикой на этапе создания рекламы и сайта. В дальнейшем вам же будет проще анализировать. И не нужно будет гадать в чем проблема и искать виноватых. Просто подумайте над этим.
Проверим сначала кампанию со стратегией показов на поиске. Выстроив запросы по общей стоимости затрат, мы сразу видим ключевые слова, на которые мы слили больше всего денег, но не было ни одной конверсии. Вопрос в том, возможно это отложенная конверсия и посетители зайдя по этим запроса оставляли заявку потом. Но это лишь гипотеза. Проверим в аналитиксе.
Итак, для этого нам нужно залезть в Ассоциированные конверсии. Откуда мы видим, что Поисковая реклама является лидером в ассоциированных конверсиях и по прямому заходу или последнему клику. Давайте углубимся дальше.
Видим, что с Яндекса было больше конверсий. Я специально растягиваю момент, чтобы вы потом сами смогли также у себя проанализировать трафик. Теперь я хочу знать с какой кампании в Гугл были конверсии.
Мы видим, что по нашей кампании была 1 конверсия и что-то подсказывает мне, что точно не по тем запросам, которые много кушают. Следовательно мы смело убираем запросы, которые много кушают денег, но толку от них нет.
Еще один немаловажный показатель - это показатель качества. Всё что ниже 3 - мы отключаем и потом работаем над этим.
Разбираемся с КМС.
Здесь мы видим, что группа по Интересам получила все конверсии, но она же стала и самой затратной. Есть смысл поработать над ней. КМС лучше конечно настраивать, комбинируя ключевые слова + интересы и так далее. То есть все таргетинги миксовать с запросами. CTR на КМС в идеале должен доходить выше 1%. Но в данном случае стояла задача покрыть максимально аудиторию.
Будем копать дальше и смотреть по интересам, какие убыточные, а какие принесли конверсии. Таким образом шлифуя рекламную кампанию. Напомню, что нет смыла оптимизировать КМС, если было меньше 1000 кликов, чем больше кликов, тем лучше и точнее будут ваши дальнейшие действия. Чётко видим аудиторию, которая нам не нужна.
Мы ее отключаем.
И наконец самое важное в КМС это, конечно же, площадки, на которых показываются наши объявления. Кстати, не забываем проверять показатели отказов. Если у вас лендинг, то необходимо на сайт поставить модифицированный счетчик Гугл Аналитикс. Если у вас его нет, то напишите мне Вконтакте.
Вот эти площадки нужно по умолчанию добавлять, если нет нужды покрывать максимально возможную аудиторию. Показы в мобильных приложениях нам ни к чему.
Заходим в Места размещения и сортируем по стоимости, кол-ву кликов и убираем не нужные площадки.
Также можно пользоваться списками, если вам нужен черный список КМС, то пишите Вконтакте.
Далее необходимо добавить цену за клик где необходимо и дальше тестировать и шлифовать рекламные кампании. Процент отказов не так уж высок с Гугла. Кампании, которые на первый взгляд были с большими затратами, но маленькой эффективностью они же обладают и большим процентом отказов.
Можно, конечно, еще полазить в отчетах и посмотреть аудиторию и прочее, но слишком много выводов и лишних действий может испортить статистику. Необходимо стараться точно определять, в чем проблема на текущем этапе и оперативно устранять ее. В нашем случае было всё достаточно очевидно. Можно приступать к тестированию других каналов рекламы.
P. S. Друзья, спасибо, что дочитали до конца. Вы всегда можете обратиться к нам за помощью, оставив заявку на интересующую вас услугу. Для всех читателей Спарка у нас 10% скидка.