Травля в интернете: как бороться

Если вы или ваши близкие столкнулись с травлей в интернете, обращайтесь в агентство «Репутация Москва» — удаление информации будет выполнено профессионально. А пока мы подготовили для вас рекомендации, которые помогут справиться с этим неприятным явлением.

Кибербуллинг: что это такое простыми словами

Понятие пошло от английского термина «bully». На русский язык это можно перевести как «хулиган». Буллеры — это люди, которые предпочитают решать проблемы конфликтами. Они считают, что прав тот, кто сильнее. Кибербуллинг — это нападки в интернете. С активным развитием социальных сетей проблема приобрела огромные масштабы во многих странах мира.

Что делать, если вы стали жертвой интернет-травли

Первым делом рекомендуем минимизировать личную информацию в социальных сетях. Когда кибербуллер выбрал жертву, он старается достать ее везде, где только возможно: по СМС, в мессенджерах, онлайн-играх. Чем больше контактов для взаимодействия, тем счастливее «нападающий». Ваша же задача — не допустить этого.

Что нужно убрать

1. Удалите отметки о посещении мест на фотографиях.
2. Почистите список интересов в Facebook (особенно если он касается тематических мероприятий, включает упоминания онлайн-игр, сообществ в интернет-пространстве).
3. Уберите информацию о работе и роде деятельности.
   
4. Скройте список групп ВКонтакте, в которых состоите.
   
5. Уберите номер телефона в скайпе и социальных сетях. Если опубликовать его крайне важно для работы, заведите новую сим-карту, с которой в случае травли в интернете вы легко сможете попрощаться.
   

Тот минимум информации, который вы оставили о себе в интернете, должен носить исключительно нейтральный характер. Несколько простых фотографий, которые ничего не говорят о вашем социальном статусе, материальном положении и увлечениях. Также важно отсутствие постов о политике, феминизме и на другие темы, которые становятся предметом жарких дискуссий в сети. Для оставшегося минимума информации установите доступ только для друзей. Кстати, внимательно пересмотрите, нет ли среди них людей, которые настойчиво убеждали в своей точке зрения, спорили с вами на вашей же страничке, проявляли некорректность в высказываниях и вообще не очень нравятся. Возможно, стоит удалить их из социальных сетей? Подозрительных личностей лучше сразу заблокировать. Комментарии к постам и фотографиям разрешите оставлять только друзьям. Если вас глубже интересует травля в интернете, статья «Кибермоббинг и оскорбление в интернете» может оказаться полезной.

Также введите в Яндексе и Google свои имя и фамилию и посмотрите, какие сайты выдают информацию и с каким посылом. Возможно, вы уже забыли, что создавали страницу где-нибудь на литературном портале или аккаунт на фриланс-бирже, а там ваша аватарка, дискуссии с другими посетителями сайта и другая полезная информация для кибербуллера. Изучите настройки каждого портала и сократите информацию по-максимуму.

Травля в интернете: что делать

Если вас начали преследовать, жалуйтесь администрации сайта или социальной сети. В интересах любой площадки поддерживать спокойную доброжелательную атмосферу, поэтому модераторы быстро реагируют на жалобы. Если не знаете, к кому обратиться, пишите в техническую поддержку или по любому доступному адресу. Предварительно зафиксируйте доказательства травли. Важна любая информация: скриншоты диалогов или СМС-сообщений. Заблокируйте обидчика во всех социальных сетях, в телефоне, отдельно в мессенджерах.

Что делать, если ваш ребенок подвергается кибербуллингу, читайте в статье.

Травля в интернете: психологическая защита

Глубоко дышите. Если вы столкнулись с кибербуллингом, глубоко вдохните. Выйдите из социальной сети, где вы столкнулись с нападками. Сделайте перерыв. Помните, что для большинства обидчиков травля человека в интернете — это всего лишь возможность выплеснуть свою агрессию. Чаще всего это люди, у которых масса нерешенных психологических проблем, и они с удовольствием питаются чужими негативными эмоциями.

Не отвечайте. Бывает очень трудно сдержаться, если вас пытаются задеть грамотные провокаторы. Но сделать это критически важно. От этого зависит продолжительность травли и ваше психологическое состояние. Все действия кибербуллеров направлены на то, чтобы разозлить вас и втянуть в дискуссию. Поэтому в любой ситуации игнорируйте их сообщения и комментарии. Вы ничего им не докажете.

Поделитесь переживаниями с близким. Вы не одиноки в своей проблеме. К сожалению, травля в интернете — это беда 21 века. Расскажите близкому другу. Вам станет легче морально, и вы получите советы «со стороны». Совсем не обязательно проходить через эту неприятность в одиночестве. Если вам не с кем поделиться проблемой, обратитесь к психологу. Доверьтесь, и вам окажут профессиональную помощь.

Если обидчики не унимаются, действуйте более решительно. Обращайтесь в полицию. Согласно УК РФ, за травлю предусмотрено наказание. Возьмите с собой распечатанные скриншоты сообщений и другие доказательства интернет-нападок.

Шпаргалка

1. Не допустить кибербуллинг помогут превентивные меры. Оставьте о себе только минимальную информацию в интернете: на всех сайтах, в каждом приложении и социальной сети.

2. Проанализируйте и почистите список друзей в социальных сетях. Популярность — это хорошо, но для душевного равновесия важно наличие адекватной и доброжелательной аудитории.

3. Не реагируйте на обидчиков. Не вступайте с ними в дискуссии. Просто тихо блокируйте и жалуйтесь администрации.

4. Если предпринятые меры не подействовали, обращайтесь в полицию.

Если вам нужна защита от кибербуллинга, вы можете также получить помощь в агентстве «Репутация Москва». Вы расскажете нам о ситуации, с которой столкнулись, и мы подберем оптимальную стратегию решения проблемы в вашем случае. Составим портфолио доказательств и выполним другую неприятную работу за вас. Обращайтесь, и мы подробно вас проконсультируем.