Retail Rocket Group

Отзыв интернет-магазина iTAB о работе блоков рекомендаций и триггерных рассылок Retail Rocket. Рассказывает Джессика Савельева, CEO iTAB

В этом году в приложении нашего партнёра Cofix появились отзывы: теперь участники программы лояльности делятся своими впечатлениями о заказе, а Cofix получает много полезной обратной связи и точно знает, как можно сделать работу ещё лучше.

Рекомендации на сайте и в мобильном приложении — must have для любого интернет-магазина. Но как быть, если бо́льшая часть бизнеса сосредоточена в офлайне, и ее тоже хочется сделать цифровой и персонализированной?

Сфера товаров для взрослых — область, где привычные маркетинговые приёмы часто не дают результатов. Пользователи неохотно делятся личной информацией и предпочитают оставаться анонимными. Поэтому лиды в сфере 18+ ценятся выше, чем в остальных сегментах e-commerce.

В высококонкурентной индустрии, важно не только привлекать, но и удерживать клиентов. Ресторанный холдинг LBrest улучшил систему управления лояльностью клиентов с помощью интеграции продуктов Retail Rocket Group и внедрения электронных карт Wallet от OSMI Cards, сохранив всю клиентскую базу в процессе перехода.

Сфера товаров для взрослых — область, где привычные маркетинговые приёмы часто не дают результатов. Пользователи неохотно делятся личной информацией и предпочитают оставаться анонимными. Поэтому лиды в сфере 18+ ценятся выше, чем в остальных сегментах e-commerce.

В высококонкурентной индустрии, важно не только привлекать, но и удерживать клиентов. Ресторанный холдинг LBrest улучшил систему управления лояльностью клиентов с помощью интеграции продуктов Retail Rocket Group и внедрения электронных карт Wallet от OSMI Cards, сохранив всю клиентскую базу в процессе перехода.

С увеличением объёма трафика обычно падает конверсия в покупку: люди чаще приходят в интернет-магазин, но бизнес от этого больше не зарабатывает. SEO-оптимизация товарной базы помогает улучшить эффективность алгоритмов рекомендаций в интернет-магазине, обеспечивая больше данных, лучшее понимание контента и пользователь

Retail Rocket Group начали сотрудничать с интернет-магазином auchan.ru в 2015 году. В 2022 году e-commerce-департамент компании АШАН Ритейл Россия начал развивать рекомендательные системы. Всего за 2 года доля дохода от алгоритмов рекомендаций увеличилась в 5 раз — до 10%.

В декабре международная сеть пиццерий — партнёр Retail Rocket Group, обновила программу лояльности. В результате получилось увеличить средний чек участника программы на 32% и снизить количество потраченных бонусов на 24%, что положительно повлияло на маржинальность бизнеса. Подробности рассказываем в статье.

Сфера товаров для взрослых — область, где привычные маркетинговые приёмы часто не дают результатов. Пользователи неохотно делятся личной информацией и предпочитают оставаться анонимными. Поэтому лиды в сфере 18+ ценятся выше, чем в остальных сегментах e-commerce.

ЛЭТУАЛЬ запустил собственную Retail media платформу, которая окупилась уже через 3 месяца и показывает рост доходности +50% ежемесячно. На старте проект поддержали 137 брендов, и их число продолжает расти в среднем 68% новых рекламодателей ежемесячно. Средний CTR рекламных размещений достает 1,31%.