Robovoice +25

Мы собрали ключевую информацию о голосовых ботах для бизнеса в формате вопрос-ответ. Расскажем, о преимуществах и возможностях роботов и о том, на каком этапе и какому бизнесу их стоит внедрять.

Голосовые роботы для самообслуживания, обработки обращений и опросов клиентов

Группа Эталон завершила пилотный проект по внедрению умного голосового робота Robovoice, который со временем значительно оптимизирует затраты, повысит эффективность работы колл-центра компании.

Лояльность клиентов – один из самых интересных терминов маркетинга: он у всех на слуху, но далеко не все чётко понимают, что именно имеется в виду. Сегодня подробно обсудим само понятие лояльности и немного коснёмся методов её повышения при помощи голосовых ботов.

Мы подготовили краткую инструкцию, помогающую создать по-настоящему гибкий и эффективный скрипт звонка для го

Каждые три года рынок онлайн-ритейла в России удваивается – это впечатляющие темпы, которые создают очень серьёзную конкуренцию. В таких условиях поиск точек роста – возможностей и действий, помогающих бизнесу выйти на новый уровень – особенно важен.

Один из наших клиентов, сеть верёвочных парков Высотный город, зная проблемы своих гостей, разработали специальную акцию для именинников с оповещением об акции ко Дню Рождения. Отдел продаж не справлялся, задачу перевели на голосового бота.

Чем дольше жизненный цикл клиента, тем больше отдача с вложенных в его привлечение средств. Сегодня поговорим о том, как продлить сотрудничество с отказавшимся от покупок клиентов с помощью голосового бота.

Сбербанк и 500 Startups признали команду Robovoice, как интересную для экосистемы и пригласили для прохождения акселерации.

На самом деле, вполне. Конечно, мы не призываем переводить работу с ключевыми клиентами B2B на голосового бота, но вот использовать Robovoice в массовом сегменте B2C вполне можно. Главное – чётко определиться, что можно получить от контакта и каким образом.

​Продолжаем тему использования голосовых ботов для повышения ключевых метрик маркетинга. Сегодня поговорим о трёх основных показателях, которые интересны почти каждому бизнесу.

Бесплатная реклама – это хорошо. Именно поэтому фраза повышение виральности звучит так притягательно… но какую конкретно виральность вы хотите повышать? И при чём здесь вообще голосовые боты?

В вашей компании заказы всё ещё подтверждают операторы? Переводите эту функцию на робота.