Почему деловая репутация важна для компаний любого размера?
Деловая репутация — это то, что делает компанию узнаваемой и заслуживающей доверия в глазах клиентов, партнёров и общества в целом. Независимо от размера бизнеса, его репутация играет ключевую роль в определении успеха и устойчивости на рынке.
Группа компаний «Росбизнесрепутация» уже более двух лет помогает бизнесу укреплять деловую репутацию и эффективно управлять нематериальными активами. С нами уже более 800 компаний прошли процедуру оценки своей репутации и привлекли новых клиентов, грамотно ей управляя. В этой статье мы рассмотрим, почему деловая репутация важна для компаний любого размера и как группа компаний Росбизнесрепутация может помочь в её оценке и управлении.
Что такое деловая репутация?
Об этом вы можете прочитать в предыдущей статье.
Значение деловой репутации для компаний разного размера.
Компании любого размера, будь то крупные корпорации, малый или средний бизнес, выигрывают от положительной репутации.
· Для крупного бизнеса репутация создаёт доверие, которое часто оказывается решающим фактором при заключении многомиллионных сделок. Она помогает привлекать топовых специалистов, сохранять устойчивость акций на рынке и укреплять позиции в условиях жёсткой конкуренции.
· Для малого и среднего бизнеса репутация нередко является одним из главных активов. Положительные отзывы, высокая оценка клиентами и положительный имидж позволяют выделиться на фоне конкурентов, даже если у компании ограниченный бюджет на рекламу и маркетинг.
Вне зависимости от размера, компания с надёжной репутацией в глазах клиентов и партнёров способна быстрее привлекать инвесторов, завоёвывать доверие в своей сфере и поддерживать конкурентные преимущества.
Деловая репутация представляет собой важнейший нематериальный актив, который формируется благодаря доверию и признанию компании на рынке. Она играет значительную роль не только в укреплении связей с клиентами и партнерами, но и в повышении общей устойчивости и доходности бизнеса. Рассмотрим, почему деловая репутация критически важна для бизнеса и как она влияет на его успех.
1. Деловая репутация в закупках
Деловая репутация часто выступает решающим фактором в системе государственных закупок. В России законодательство, регулирующее тендерные процедуры, включает такие акты, как Федеральный закон № 44-ФЗ («О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд») и Федеральный закон № 223-ФЗ («О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц»). В дополнение, Постановление Правительства РФ № 2604 ввело критерий «индекс деловой репутации», который часто используется при отборе поставщиков.
Компании, обладающие высоким индексом деловой репутации, могут набрать до 40 из 100 возможных баллов в тендере, что значительно повышает их шансы на победу. Это особенно важно в сферах, требующих строгого соответствия качеству, таких как строительство, медицина, образование.
Например, в одном из тендеров на строительство школы компания, не подтвердившая репутацию, потеряла право на контракт, поскольку суд встал на сторону заказчика, признав важность критерия репутации для обеспечения безопасности и надёжности проекта. Это подчёркивает, что деловая репутация является не просто формальным требованием, а важным показателем стабильности и ответственности компании.
2. Влияние деловой репутации на банковские отношения
В финансовом секторе деловая репутация компании играет ключевую роль при принятии решений о кредитовании и других финансовых услугах. Банки в соответствии с требованиями Центрального банка РФ имеют право запрашивать информацию о благонадёжности клиентов на основании таких нормативных актов, как Положение № 499-П и Федеральный закон № 115-ФЗ («О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»).
Компании с подтверждённой репутацией получают доступ к более выгодным условиям, включая сниженные процентные ставки по кредитам, повышенные ставки по депозитам и даже эксклюзивные предложения. Например, при наличии высокой деловой репутации банки могут предложить компании гибкие условия по кредитам, что особенно актуально для малого бизнеса, где стабильный доступ к финансированию играет решающую роль. В период экономической нестабильности такое доверие со стороны банков позволяет компаниям стабилизировать свои финансы и более уверенно развиваться.
3. Репутация как фактор защиты в юридических спорах
В юридической практике деловая репутация компании становится важным активом при решении споров, особенно тех, что связаны с интеллектуальной собственностью и нематериальными активами. Организации и маркетплейсы, например, Wildberries, часто защищают свои права на бренд, логотипы, фирменные цвета и репутацию в суде, так как это помогает отстаивать деловую репутацию и исключительные права на нематериальные активы.
Судебные разбирательства, в которых участники не могут подтвердить деловую репутацию, могут привести к проигрышу дела и серьезным финансовым потерям. Например, согласно положениям Гражданского кодекса РФ (часть 4, статья 152), компании имеют право требовать удаления ложных сведений, порочащих репутацию, а также возмещения убытков и компенсации морального вреда. В случае с недобросовестными конкурентами или клеветниками, которые могут попытаться нанести ущерб репутации компании или её сотрудникам, документально подтверждённая положительная репутация служит защитой от манипуляций и необоснованных обвинений.
4. Повышение рыночной стоимости компании
С экономической точки зрения деловая репутация компании — это мощный нематериальный актив, который повышает её рыночную стоимость. Согласно Международным стандартам финансовой отчетности (IFRS), Федеральному закону № 402-ФЗ («О бухгалтерском учёте»), Налоговому кодексу (ст. 257, ст. 268 НК РФ) и Гражданскому кодексу (ст. 150, ст. 152 ГК РФ) деловая репутация может быть отражена в бухгалтерском балансе и учтена как нематериальный актив, что позволяет компаниям оптимизировать налоговые обязательства и снижать налогооблагаемую базу.
Выгода от высокой деловой репутации проявляется и в увеличении рыночной стоимости компании на 15–20%. Это особенно важно для малых и средних предприятий, которые ищут дополнительные инвестиции или потенциальных покупателей. Деловая репутация увеличивает инвестиционную привлекательность компании, делая её более ценной и конкурентоспособной. Она также помогает снизить маркетинговые затраты, так как положительный имидж и рекомендации клиентов способствуют привлечению новых заказов и повышению лояльности существующих клиентов.
Репутация компании — это нематериальный актив, который напрямую влияет на успех и устойчивость. Независимо от того, является ли организация новичком или давно работающим игроком, для неё важно поддерживать положительный имидж, работать с отзывами и стремиться к открытости и честности в отношениях с клиентами и партнёрами.
Хорошая деловая репутация даёт компаниям разные преимущества: от привлечения клиентов и партнёров до помощи в кризисные периоды, и в долгосрочной перспективе определяет их место на рынке и уровень доверия общества.
Росбизнесрепутация — ваш ключ к развитию.
Мы предлагаем комплексные решения для организаций любого масштаба и направления, понимая, что репутация — это стратегический актив, требующий профессионального подхода и постоянного контроля. Наша миссия — помочь вашему бизнесу укрепить доверие и сформировать сильный положительный образ, который будет работать на ваше развитие.
Наши услуги включают:
· Аудит и оценку деловой репутации;
· Разработку и внедрение стратегий управления репутацией;
· Создание медиа-контента и ведение соцсетей;
· Регистрацию, оценку и постановку на баланс нематериальных активов;
· Консультации по деловой репутации и нематериальным активам.
Чтобы ваш бизнес процветал, мы предлагаем бесплатный аудит деловой репутации и чек-лист для самостоятельной проверки, с помощью которого вы сможете выявить ключевые зоны для роста и защиты вашей репутации.
Присоединяйтесь к нашим медиа-ресурсам, чтобы узнать больше о том, как компании развиваются, управляя своей репутацией.
Репутация — это ваша страховка и инвестиция в будущее компании. Доверьтесь «Росбизнесрепутации» — и пусть ваш бизнес станет символом доверия, стабильности и успеха!
Подписывайтесь на наши соц. сети и развивайте свою деловую репутацию вместе с нами!
Мы в соц.сетях:
Телеграмм (https://t.me/rosreputation)
Сайт (https://comnpo.com/)
YouTube (https://www.youtube.com/@rosreputation)