Торг всегда уместен?
Леонид из Волгодонска увлекается компьютерными играми. Чтобы увеличить мощность компьютера, он решил приобрести дополнительную оперативную память. Подходящий товар - 2 платы памяти SODIMM Kingston ValueRAM по 16 ГБ, всего за 11 000 рублей - нашелся у продавца Валерия, который находился в Чите. Леонид, наслышанный о мошенниках, которые пропадают после получения оплаты, подстраховался и предложил Валерию оформить сделку через SafeCrow. Тот был не против, но при условии, что оплату комиссии покупатель возьмет на себя. Леонид решил, что размер комиссии (275 руб.) по сравнению с рисками, которые он может понести, действуя без подстраховки, минимален, поэтому согласился на условия продавца.
Согласовав все детали сделки, Леонид внес деньги – всю сумму, однако сразу после этого продавец решил, что продешевил, и наотрез отказался высылать товар, запросив доплату в 5 тысяч рублей. Леонида такое предложение не устраивало, поэтому он обратился в арбитраж с претензией о несвоевременных изменениях условий сделки.
Сотрудники SafeCrow рассмотрели первоначальные условия, прописанные в сделке, и созвонились с продавцом. Валерий настаивал на своем решении, ссылаясь на рыночную цену новой памяти и тот факт, что предложенный им товар не был в употреблении. Между тем, несмотря на обоснование, подобное изменение цены является нарушением условий сделки. Так как Леонид был не согласен на новое предложение, а старое утратило свою актуальность, арбитраж постановил отменить сделку и вернуть деньги покупателю.