Статья-откровение: шишки начинающего стартапера

Всем привет! Меня зовут Константин, я основатель стартапа self.md, который я запустил в открытое тестирование три недели назад. В этом обзоре я хотел бы отразить все шишки и парадоксы с которыми я столкнулся, с мнениями и людьми, а так же их коронными фразочками, типа "ну в принципе интересно", которые они произносят с таким невообразимым английским акцентом. Но давайте начнём по порядку.

Бессонница

Как и у всех, когда я только нашёл свою идею, точнее явно увидел проблему, первое что меня мучило - это бессонница. Первые два дня, точнее две ночи, у меня жутко розовели очки, безграничные рынки, множество поклонников и довольных клиентов проекта мелькали перед глазами. К сожалению или счастью, у меня этот этап продлился несколько дольше 2-х дней, скорее это были 2 недели. В этот момент главное под рукой иметь ручку и тетрадку, так как в момент эйфории и безграничной энергии, генерируется бесчисленное множество "гениальных" идей. Благо я это предусмотрел.

Что ещё происходит на этапе бессонницы? Конечно же для тебя не существует воронки продаж, конверсий, абсолютно всем людям интересен твой продукт, а все родственники и близкие люди гордо говорят что знают тебя лично. Ты уже планируешь в течение 1 месяца прототипа найти инвестора, в первый год сделать выручку, и уехать в Таиланд на пару месяцев. О том что происходит на самом деле, читайте дальше.

Что дальше?

Не знаю, у всех наверно рисунки на листочках, поиск команды, возможно наброски бизнес планов. Думаю вы в комментариях мне расскажите. Я же расскажу что было у меня. Первый прототип я сделал за 1,5 - 2 месяца, в одиночку. Забэкапил его в архив и закинул подальше на жёсткий, чтоб не видеть его.

Начал всё заново, с нуля, но конечно же на фреймворке, и конечно же я раньше не использовал этот фреймворк. Я люблю изучать что-то новое, это даёт массу энергии.

Месяц я потратил на изучение доков, и уже через 2 месяца был готов прототип, который уже не хотелось выкидывать. Нет, я не из тех людей, которые прежде чем кому-то показывать доводят до идеала. Мне главное чтоб работало так как надо.

Вы наверно заметили, что статья про шишки, а на этом этапе я про шишки практически не упомянул, кроме как неудачного прототипа. Всё логично - я ведь программист, технический этап для меня очевиден, какие там шишки, одно удовольствие от ночного кодинга, ещё бы кто платил за это, вообще было бы супер.

Первая публика

Вот тут начинается самое весёлое, помните те розовые очки? Забудьте. Кажется их никогда и не было, ведь тут ты сталкиваешься с реальностью. Нет, реальность не суровая, и не жёсткая. Она адекватная, а ты нет.

Первое что я сделал, это собрал наш клуб, где собственно есть моя целевая аудитория. Я не мастак публичных выступлений, хотя вынужденный опыт есть. И конечно же вы уже знаете что во время выступлений говорили члены клуба. Скорее всего у вас тоже первая публика была в восторге от вашей идеи. Нет, у меня она не была в восторге, просто всем понравилось, как они сказали. И даже сказали, да конечно мы будем пользоваться.

Как вы думаете сколько регистраций было из 10 членов клуба? Одна! Нет, это хорошая конверсия - 10%. Некоторые за 10% душу дьяволу продадут. Ну вы понимаете к чему я клоню, да это я про "моржей", люди которые издают похожие звуки, как у моржей, в один голос, только кроме кругов на воде, ничего не появляется.

Сколько вам раз говорили: "довольно таки интересно", "с удовольствием попробую", "здорово, это ты сам сделал?", "эгэгей". Это при том, что начинающий стартапер думает, что первыми потребителями его продукта будет обязательно его ближайшее окружение. Вот моя первая шишка.

Инвестиции

Конечно же, мы не теряем надежды на ближайшее окружение и когда происходит поиск инвестиций. Ведь доверить деньги лицу которого лично знаешь проще, а когда будет собрана начальная сумма, другие инвесторы сами и подтянутся.

Мы начали сбор инвестиций на краудсорсинговой прощадке vcstart.com и как вы думаете что сказало ближайшее окружение? Да, вам ведь оно тоже сказало: "Ммм, да конечно мне интересно, скинь ссылку", или "Ммм, от 30$ говоришь, ну почему бы и не инвестировать". В итоге первые 40$ инвестиций, пришли от человека которого я не знал никогда до этого. И вторые 300$, тоже. И следующие 5 человек, по 30-40$ я тоже не знал, родной отец подарил 200$ инвестиций на день рождение. Ничего не напоминает?!

Группа тестирования

Мы поняли что прежде всего нужно получить фидбэк от юзеров, и поэтому запустили открытое тестирование сервиса self.md, и пообещали 3000 рублей на баланс системы по окончанию 14 дневнего марафона. Так как денег на развитие и рекламу нет, самое первое действие доступное, зайти в группу Вконтакте наших конкурентов, и начать всем пользователям в личку предлагать пройти это открытое тестирование.

Этот способ, дал относительно неплохой результат. Но и не обошёлся без шишек. Не знаю, может я такой наивный, но мне казалось конверсия будет выше. Тем не менее, с десяток регистраций за 2 дня я получил, но опять возник парадокс.

Те, кто писал: "ух ты, конечно же мне интересно, я ещё и друзей позову", конечно же ничего не сделали, даже до регистрации не дошли. Те же, кто просто сказал, "ну давай попробуем", зарегались, но пока обратной связи не дали. Мне кажется, те кто проигнорировали моё сообщение, зашли просто так посмотреть, возможно они и дадут обратную связь. Ну кто-то же должен отреагировать?!

Сам с собой

В общем, на данный момент у меня сложилось впечатление, что люди заходят на главную страницу, оттуда вылезает дьявол или приведение, делает людей заиками, чтобы они не смогли дать обратную связь.

А как вы получаете фидбэк?