Сайты отзывов для SaaS-стартапов

В этой небольшой статье я попытался собрать сайты, где можно добавить описание вашего стартапа и мотивировать ваших пользователей оставлять на них отзывы. Как их мотивировать, я расскажу в одной из следующих статей. В комментариях к этой буду рад увидеть новые сайты, чтобы поддерживать этот список в актуальном состоянии.

Итак, начнём.

• G2Crowd. Известный сайт, высоко в выдаче по релевантным запросам. Публикация бесплатная. Для публикации отзывы требуется авторизация через LinkedIn. Есть рейтинг компаний в каждой из категорий. Ранжирование зависит от числа отзывов и средней оценки. Дают беджики для сайта, чтобы быстрее собирать отзывы. После публикации будут постоянно продавать дополнительные услуги по продвижению аккаунта. Стоит от $6000. Не стоит ;)
• GetApp. Очень хороший сайт отзывов. Публикация отзыва через LinkedIn-авторизацию или анонимно. Публикация бесплатная, но её непросто найти. Навязывают платную услугу и продажу кликов с входным билетом от $1000. Есть ежеквартальный рейтинг компаний для каждой категории. Лидерам категорий дают красивые беджики, и это даёт дополнительный трафик. Хорошо ранжируются в выдаче Гугла.
• Capterra. Они недавно объединились с GetApp и сейчас у них общая админка. Отзывы пока ещё разные. Делают рейтинги, дают красивые беджики и настойчиво просят размещать их на ваших блогах. По ощущению, в рейтинг вносят много новичков, чтобы те этому радовались и публиковали, что они заняли призовые места. Мы в этот раз заняли 10-е место в категории Most User Friendly Email Marketing Service. Публикация бесплатная. Размещение отзывов очень простое, никакой авторизации не требуют. Поэтому и отзывов там много.
• TrustRadius. Публикация бесплатная. Суровая модерация отзывов, публикуют далеко не всё. Ранжирование на сайте зависит от числа отзывов и от средней оценки. Сложный для работы с отзывами сайт, но на первой странице в Гугле, поэтому быть там с хорошими отзывами стоит.
• AccurateReviews. Простенький сайтик, публикация бесплатная, но могут очень долго не отвечать. Исправить листинг и внести изменения – сложно и долго, нет админки, только через форму общих контактов. Ранжирования в категории так, как им нравится, число отзывов и средняя оценка на это влияют мало. У нас они на первой странице в выдаче Гугла, так что размещаться там имеет смысл.
• CloudsWave. Публикация только за деньги. Владельцы сайта – индусы и этим много сказано. Админка глючная, добавление через e-mail, навязывают непонятные платные услуги. Отзывы делятся на просто отзывы, и на отзывы от критиков, которые они (с их слов) где-то иногда парсят типа на трастовых сайтах и публикуют у себя. У нас пока ещё 0 отзывов от критиков, путаюсь продавить, чтобы стало больше. Да, даже не пытайтесь туда отправлять своих русских или украинских клиентов. Их саппорт сказал, что наших соотечественников они банят.
• CrowdReviews. Хороший сайт, высоко в выдаче Гугла, правильно организованная сортировка компаний. За деньги можно встать на первое место, но экономического смысла оно не имеет. Публикация бесплатная. Заявлена возможность публикации видео-отзывов, но она не работает. Размещение отзывов простое с точки зрения ваших клиентов.
• Serchen. Хороший сайт, удобная бесплатная публикация, есть дополнительные ненужные платные возможности. Посещаемость не очень большая, хорошая поддержка и правильная сортировка в категориях. Простая страница добавления отзыва, возможно или через LinkedIn, или анонимно.
• SoftwareAdvice. Своеобразный сайт, публикация непростая, но реальная. Отзывы собирают с разных источников, а также есть и свои собственные.
• SoftwareInsider. Не очень популярный сайт, много категорий, правильная сортировка, которую можно улучшить за деньги. Малоудобное размещение отзывов, жёсткая модерация. Для критической массы можно разместиться и поддерживать свой профиль.
• CabinetM. Сайт, идея которого дать пользователю удобный каталог сервисов для использования (без комментариев). Сайт удобный, публикация бесплатная, размещение отзывов достаточно простое для пользователя. Система сортировки в категории логики не имеет. Ну или я не смог её обнаружить. А бесконечный скрол окончательно портит впечатление.
• ItCentralStation. Интересный сайт с очень сложной (хотя бесплатной) процедурой размещения. Добавление отзыва для клиента – целый квест, где они потом связываются с ним по e-mail, просят что-то подтвердить или опровергнуть. Поэтому отзывов там очень мало. Старые отзывы удаляют или просят клиента подтвердить, что его мнение всё ещё не изменилось.
• CrozDesk. Неплохой сайт, в выдаче Гугла есть, но не на первой странице. Удобные категории, оценку выставляет редакция. Для публикации отзыва требуется авторизация через LinkedIn.
• FeaturedCustomers. Сложная публикация, хотят говорить по телефону и навязать свои ненужные платные услуги. Ведут статистику, сколько у вашей компании клиентов. Количество клиентов берут сами с вашего сайта, так что их статистика на 1-2 порядка ниже.
• Itqlick. Для коллекции можно и там иметь профиль. Публикация бесплатная, реального эффекта мало. Сортировка в категория вызывает немало вопросов. Размещение отзывов относительно простое. Бесит вылезающий на каждой странице попап не уходи от нас. На каждой! При любом неосторожном движении мыши чуть выше середины страницы.
• Pandia. Небольшой сайт, опять же от индусов, поэтому публикация только за деньги. В лучших традициях сайт глючит, отзывы могут публиковать, могут нет, могут терять.
• AlternativeTo. Весьма популярный сайт, идея которого в предложении альтернатив. Имеет смысл прокачивать свой профиль так, чтобы быть высоко при сортировки в профилях ваших конкурентов. Как это делать, в принципе понятно и логично.

Есть парочка сайтов, где отзывы не по компании, а по домену:

• SiteJabber. Размещение бесплатное. Добавление отзывов для клиентов простое. За небольшие деньги можно улучшить свой профиль, убрать рекламу и конкурентов. В выдаче гугла на первой странице, поэтому стоит контролировать наличие там негатива и работать с ним.
• MyWOT. Публикация бесплатная. Насколько я помню, это проект от mail.ru. Выглядит заброшенным, особого смысла что-то с ним делать нет. Для размещения отзывы (или up/down vote) требуется простая регистрация.
• TrustPilot. Ещё один сайт, который собирает отзывы и рейтинги по сайтам (доменам). Особых возможностей по оформлению профиля нет. Размещение отзыва очень простое. Особой ценности этот сайт не имеет.
• WmAdvisor. Как-то используется пользователями WebMoney. Отзывы по домену. Особого смысла что-то с ним делать не вижу, хотя трафик там есть, люди что-то пишут, что-то смотрят. Вероятно, оно насильно ставится тем, кто использует Webmoney Classic

Если есть мобильное приложение, то не стоит забывать и про отзывы на Google Play, iTunes, Windows Market.

Если у вас есть группа на Фейсбуке, то отзывы полезно собирать и там. Вот наш пример – https://www.facebook.com/sendpulseru/reviews. Странно, что на Vk такого простого и удобного функционала нет.

Для WordPress плагина не помешает собрать отзывы на их официальном маркетплейсе. Это же относится и к прочим маркетплейсам. В частности для Битрикса, Друпала, Шопифая и так далее. Отечественный производитель

• Startpack. Неплохой сайт, постоянно обновляется, улучшается. Публикация бесплатная, можно улучшить свой профиль, ранжирование за деньги. Недавно появилась возможность публикации статей, но мы пока не пробовали.
• CloudCms. Он подходит для определённой категории облачных сервисов. Хороший ресурс, бесплатная публикация. С точки зрения публикации отзывов интересен тем, что отзывы можно оставлять через комментарии Фейсбука.
• Spark. Да, речь идёт про этот сайт. Для каждой компании есть раздел Обсуждение проекта. Туда могут писать все зарегистрированные на Спарке пользователи. Можно считать, что это своего рода отзывы. Хотя согласен, что с некоторой натяжкой. Всё бесплатно и очень удобно.
• Facultas. Не очень популярный сайт, но в список включаю. Публикация бесплатная. Позиционируется, как каталог сервисов для бизнеса. Размещение отзывов через авторизацию на Vk/Fb/Twi/G+. Ранжирование отзывов вызывает миллион вопросов, вообще от балды.
• Site.Reviews. Это, на самом деле, ещё один сайт отзывов про сайты (домены). Не про конкретные сервисы. Публикация бесплатная, в выдаче Гугла присутствует, следить за своими в нём отзывами стоит. Размещение отзывов простое для пользователя.
• ActualTraffic. У меня сложилось ощущение, что сайт заброшен. Хотя публикация отзывов работает. Ранжирование в категории вызывает очень много вопросов, логики я увидеть не смог. Или её просто-напросто нет.
• WebProverka. Странный сайт, очередной рейтинг всего интернета по категориями. Уделять много времени этому сайты не вижу смысла. Публикация бесплатная, размещение отзывов несложное.
• ImhoCloud. Публикация бесплатная, размещение отзывов несложное. Неплохой сайт с удобной категоризацией.
• EmailSoldiers. Это подходит только для сервисов рассылок, свой отдельный рейтинг с комментариями и немного странным ранжирование. К примеру, у нас больше всех положительных отзывов, но в рейтинге мы всего лишь 4-е, так как первые три сервиса занимают те, где отзывов на порядок меньше, но оценки слегка выше. Это ну совсем нелогично.
• MainMine. Маркетинговые сервисы. Публикация бесплатная. Позволяют сравнить стоимости сервисов и выбрать оптимальный.
• AvenueSoft. Подходит для узкой категории SaaS-сервисов для интернет-маркетинга. Хорошо виден в выдаче Гугла, удобная система отзывов, который они берут с вашего же сайта. Как дать пользователям оставлять свои отзывы, я найти не смог.
• OtzyvMarketing. По нашим запросам есть на первой странице в Гугле. Сайт для отзывов по сервисам для Интернет-маркетинга.
• Yell.ru. Подходит, если есть реальный офис где-то в России. Отзывы будут добавлять якобы ваши посетители. Очень похоже на отзывы на Google Maps. Мы там профиля не поддерживаем.
• Flamp. Аналогично Yell. Для компаний с физическим адресов. Для стартапов, сидящих в коворкинге или у себя на кухне - его необходимость под вопросом ;)
• Jobs.Dou.ua. Украинский сайт о работодателях. Отзывы сотрудников. Подходит, если у вас есть украинский офис.

Это перечислены нормальные сайты. Кроме них, есть группа чёрных сайтов отзывов, которые преднамеренно собирают ТОЛЬКО негатив. Я не хочу называть их имена, но их несложно найти. Самое печальное, что владельцы этих сайтов вымогают деньги за удаление отзывов. С нас просили $5000.

Добавляйте сайты в комментариях, буду обновлять этот список.