Главное Свежее Вакансии   Проекты
221 0 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

В чат-ботах SendPulse появилась встроенная оплата

В чат-ботах SendPulse появился долгожданный релиз — кнопка оплаты. Теперь ваши клиенты смогут покупать товары, подписку на сервис или билеты на мероприятие прямо в боте.

Источник — блог SendPulse.

Вы сможете работать по-разному с теми, кто завершил и не завершил оплату: благодарить и предлагать похожие товары или догревать до покупки. Функция работает во всех представленных мессенджерах — ВКонтакте, Facebook и Telegram.

Кому будет полезна оплата в чат-боте


Оплата пригодится любому бизнесу, который использует чат-боты и продает товары или услуги. С ней в мессенджере можно проводить полный цикл сделки: выбрать товар или услугу, оплатить и получать уведомления о статусе заказа.

Интернет-магазин будет продавать товары, не переводя пользователя на сайт для оплаты. Сервис с платной подпиской — напоминать клиентам об оплате прямо в удобном мессенджере. Можно перевести платную рассылку из классического email формата в мессенджер. А еще продавать курсы, консультации и любые инфопродукты — все, что нужно именно вашему бизнесу.

Как работает кнопка оплаты


Добавьте кнопку оплаты в нужное место в цепочке бота. Все содержимое кнопки вы настраиваете сами: текст на ней, сумму и нужную платежную систему. Вот как кнопку увидит пользователь:


Кнопка оплаты в чат-боте

Когда пользователь нажмет на эту кнопку, он перейдет на страницу оплаты в выбранной платежной системе, где уже указана сумма и назначение платежа. Человеку останется лишь ввести данные своей карты или счета.


Страница оплаты

Если оплата прошла успешно, бот присылает следующее сообщение из цепочки.


Сообщение после успешной оплаты

Автоматизация email рассылок

Отправляйте цепочки триггерных сообщений приветствия, брошенной корзины, реактивации, совмещая внутри одной цепочки email, SMS и web push.

Настроить триггерные рассылки

Как создать кнопку в своем боте


В чат-ботах SendPulse кнопка оплаты добавляется в сообщение. Вы можете добавить туда также текст и изображение: например, название, описание и фото товара. И можно добавить другие кнопки, в том числе еще одну кнопку оплаты, или интерактивную галерею карточек — каждую со своей кнопкой «Купить».


Настройки кнопки оплаты

Чтобы сохранять данные об успешных оплатах, используйте переменные или теги. С ними можно создать персонализированную рассылку — например, через пару дней предложить похожие интересные товары со скидкой.

Кроме записи переменной или тега, в цепочке после оплаты также можно:

  1. отправить или запросить данные из своей CRM с помощью вебхука;
  2. поставить фильтр, чтобы отправлять разные сообщения разным группам контактов.

Обратите внимание — кнопка оплаты доступна только на платных тарифах SendPulse.

Что нужно для принятия денег на счет


Сейчас сервис работает с двумя платежными системами — «ЮMoney» (бывшие «Яндекс.Деньги») и PayPal. Чтобы принимать деньги, заведите аккаунт в нужной системе и подтвердите свою личность.

Перед запуском оплаты вы сможете ее проверить: мы создали специальный тестовый режим оплаты, которым может воспользоваться владелец бота.

Подробные инструкции о том, как использовать функцию оплаты:

  1. Как подключить ЮMoney кошелек («Яндекс.Деньги»)
  2. Как подключить PayPal аккаунт
  3. Как принимать платежи в чат-ботах

Примеры ботов с функцией оплаты


Покажем пару ботов, в которых можно заплатить. Эти примеры помогут вам понять, по какой логике доводить пользователей до покупки и что писать на странице оплаты.

Бот сети кофеен Baggins Coffee идет по цепочке «выбрать кофейню — выбрать товар в боте — уточнить характеристики товара — оплатить».

Сценарий до оплаты в боте кофейни Baggins Coffee

На странице оплаты указано название товара.


Страница оплаты

Crosser Bot предлагает купить платную версию с расширенными функциями. Пользователь получает описание этих функцию и два варианта оплаты — на короткий или длинный период.

Сценарий доведения до оплаты в телеграм-боте Crosser Bot

На странице оплаты также ясно указано, что именно покупает пользователь.


Страница оплаты подписки Crosser Pro

Теперь ваши боты в SendPulse станут еще на шаг ближе к полноценному каналу продаж. Тестируйте новую функцию и ждите наших следующих больших релизов в 2021 году!

0
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем