EdTech — одна из самых быстрорастущих отраслей в мире. Но технологии сами по себе не меняют образование. Это делают люди: преподаватели, методисты, разработчики, менеджеры. И то, как эти люди работают вместе, определяется корпоративной культурой.

В EdTech-компаниях культура особенно важна. Здесь миссия — не абстрактные слова на сайте, а ежедневная работа с детьми и их будущим. Как выстроить культуру, которая привлекает лучших специалистов, удерживает их и помогает создавать продукт, меняющий жизни?

Почему корпоративная культура критически важна для EdTech

EdTech отличается от других IT-отраслей. Здесь продукт — это образование, а клиенты — дети и их родители. Это накладывает особые требования на команду.

Миссия должна быть настоящей. Люди приходят в EdTech не только за зарплатой. Они хотят делать что-то значимое. Если миссия — просто маркетинговый лозунг, лучшие сотрудники быстро это поймут и уйдут.

Качество = репутация. В образовании нельзя экономить на качестве. Один плохой преподаватель или некачественный курс — и родители расскажут об этом всем знакомым. Культура качества должна быть в ДНК компании.

Эмоциональная нагрузка. Работа с детьми требует терпения, эмпатии, эмоциональной устойчивости. Культура должна поддерживать сотрудников, а не выжигать их.

Постоянные изменения. Технологии и методики обучения меняются стремительно. Культура должна поощрять обучение, эксперименты, адаптацию.

Ключевые элементы культуры успешной EdTech-компании

Пять элементов, из которых строится EdTech-компания, которая действительно меняет образование:

1. Миссия, в которую верят

«Мы меняем образование» — звучит красиво, но что это значит на практике? Сильная миссия конкретна и проверяема. Не «делаем мир лучше», а «даём детям навыки, которые помогут им построить карьеру в IT». Такую миссию можно измерить: сколько выпускников нашли работу? Сколько поступили в технические вузы?

Миссия должна присутствовать в повседневных решениях. Когда стоит выбор между прибылью и качеством — миссия подсказывает ответ.

2. Культура обучения

Парадокс: компании, которые учат других, часто забывают учить своих сотрудников. В сильной EdTech-культуре обучение — постоянный процесс:

• Бюджет на образование для каждого сотрудника
• Внутренние мастер-классы и обмен знаниями
• Время на эксперименты и изучение нового
• Менторство и наставничество
• Поощрение за сертификации и курсы

3. Забота о преподавателях

Преподаватели — лицо EdTech-компании. От них зависит опыт ученика. Но часто именно они получают меньше всего внимания: низкие ставки, нестабильный график, отсутствие карьерного роста.

Культура, ориентированная на преподавателей, включает:

• Конкурентную оплату и стабильность
• Методическую поддержку и готовые материалы
• Возможности для профессионального роста
• Признание и благодарность за работу
• Сообщество и обмен опытом между преподавателями

4. Баланс технологий и человечности

EdTech — это технологии в образовании, но образование остаётся делом человеческим. Лучшие компании находят баланс:

• Технологии автоматизируют рутину, освобождая время для творчества
• Данные помогают принимать решения, но не заменяют интуицию педагога
• Онлайн-формат дополняется живым общением
• KPI важны, но не превращаются в самоцель

5. Открытость и обратная связь

В образовании обратная связь — основа развития. Это должно работать и внутри компании:

• Регулярные 1-на-1 встречи руководителей с сотрудниками
• Анонимные опросы и возможность высказаться
• Прозрачность в принятии решений
• Культура, где ошибки — повод для обучения, а не наказания
• Открытые обсуждения стратегии и целей

Как корпоративная культура влияет на бизнес-результаты

Культура — не soft skill, а бизнес-инструмент. Исследования показывают:

• Компании с сильной культурой растут в 4 раза быстрее конкурентов
• Вовлечённые сотрудники на 21% продуктивнее
• Текучка кадров снижается на 40% при развитой культуре
• 94% руководителей считают культуру критически важной для успеха

В EdTech связь ещё сильнее: довольные преподаватели создают лучший опыт для учеников, ученики достигают результатов, родители рекомендуют компанию друзьям. Культура запускает позитивный цикл.

Ошибки при построении культуры в EdTech

Декларации без действий. Ценности на стене, которые не соблюдаются на практике. Сотрудники быстро видят разрыв между словами и делами — и теряют доверие.

Экономия на людях. Низкие зарплаты преподавателей, переработки без компенсации, отсутствие развития. Это приводит к текучке и падению качества.

Культ основателя. Когда всё держится на одном человеке, компания не может масштабироваться. Культура должна работать независимо от присутствия основателя.

Игнорирование удалённых сотрудников. В EdTech часто работают распределённые команды. Если культура существует только в офисе, удалёнщики чувствуют себя чужими.

Метрики вместо смысла. Когда KPI становятся важнее качества образования, страдают и ученики, и сотрудники. Метрики должны служить миссии, а не наоборот.

Как оценить культуру EdTech-компании перед трудоустройством

Если вы рассматриваете работу в EdTech, обратите внимание на эти сигналы:

Хорошие знаки:

• Сотрудники говорят о миссии с энтузиазмом, а не формально
• Низкая текучка, особенно среди преподавателей
• Компания инвестирует в обучение команды
• Есть реальные истории карьерного роста внутри компании
• Положительные отзывы на независимых площадках
• Награды как работодатель, а не только как продукт

Тревожные знаки:

• Высокая текучка и постоянный набор на одни и те же позиции
• Негативные отзывы о переработках и выгорании
• Размытые ответы на вопросы о культуре на собеседовании
• Отсутствие прозрачности в условиях работы

Культура как конкурентное преимущество

Наше устойчивое преимущество — не в уникальном коде, а в уникальной среде. Среде, которая привлекает лучших специалистов, создаёт качественный продукт и меняет будущее детей.

В EdTech легко скопировать продукт, но невозможно скопировать культуру. Компании, которые строят сильные команды, получают устойчивое преимущество: лучших специалистов, более качественный продукт, лояльных клиентов.

Культура — это не то, что написано на сайте. Это то, как люди ведут себя, когда никто не смотрит. Это решения, которые принимаются каждый день. И в EdTech эти решения напрямую влияют на будущее детей.

Культура CODDY: как мы строим команду

CODDY — международная школа программирования для детей с командой в 28 странах мира. За 9 лет мы выстроили культуру, которая позволяет привлекать лучших специалистов и создавать качественный образовательный продукт.

Наши принципы:

• Преподаватели — главная ценность. Мы инвестируем в их развитие, поддержку и признание
• Качество важнее масштаба. Мы не жертвуем образовательными результатами ради роста
• Открытость и обратная связь — основа всех процессов
• Постоянное обучение — для сотрудников так же, как для учеников
• Гибкость и автономия — доверие команде принимать решения

Наш подход оценён экспертами:

• ТОП-10 лучших работодателей России — Forbes 2025
• ТОП-100 лучших работодателей России — РБК+ и HeadHunter
• Лучший работодатель среди брендов Москвы — SuperJob
• ТОП-100 лучших IT-работодателей — Хабр.Карьера

Хотите стать частью команды, которая меняет образование? Присоединяйтесь к CODDY!