Верификация пользователей через Telegram — новый этап бизнес-коммуникаций
В конце лета все мы обсуждали, что же ждет Telegram в будущем. И вот со всей очевидностью мы наблюдаем, что популярный мессенджер не сбавил обороты. Более того, — он активно развивается и продолжает радовать своих пользователей новым функционалом, внедряя полезные обновления для бизнеса.
В октябре 2024 года Telegram запустил новый сервис Telegram Gateway, позволяющий отправлять коды авторизации пользователям непосредственно на их номера телефонов. Компания SIGMA messaging уже успешно интегрировала этот функционал в свою мультиканальную платформу, что открывает для наших клиентов новые преимущества для взаимодействия с их аудиторией. В статье мы подробно расскажем об этих преимуществах, и какие перспективы мы видим на будущее.
Преимущества верификации через Telegram
- Популярность. С числом пользователей, достигающим 1 миллиарда, Telegram является вторым по популярности мессенджером в России. Это значит, что игнорировать возможности, которые он предоставляет бизнесу как минимум недальновидно, ведь существенная часть ваших клиентов — активные пользователи мессенджера. Они уже доверяют ему , что увеличивает их лояльность при верификации через этот канал.
- Удобство для клиента так же играет немаловажную роль. Вашим заказчикам не нужно вводить сложные коды подтверждения. Им достаточно разрешить мессенджеру передать информацию о номере телефона, что минимизирует количество действий при покупке или регистрации и улучшает пользовательский опыт.
- Безопасность и надежность. Telegram обеспечивает высокий уровень защиты данных и вызывает большее доверие у пользователей. Вся передача информации осуществляется через зашифрованные каналы, что сводит к минимуму риски утечки данных.
- Повышение конверсии. Удобство и скорость верификации напрямую влияют на конверсию. Чем меньше шагов нужно пройти клиенту, тем выше вероятность завершения регистрации или покупки.
- Снижение затрат. Наша мультиканальная платформа позволяет настраивать каскадные рассылки. Telegram, как наиболее экономичный канал, может стать первым этапом этой цепочки. Если сообщение не доставлено в мессенджер, система автоматически отправит код в SMS.
Как подчеркивает Telegram — одним из самых главных достоинств мессенджера для бизнеса является низкая стоимость отправки авторизационных сообщений, существенно ниже по сравнению с WhatsApp и тем более с SMS.
А каскадная переотправка от SIGMA messaging позволяет задействовать другие каналы только в случае недоставки в Telegram, это существенно сократит количество отправляемых сообщений, а значит и расходы.
Таким образом, верификация через Telegram станет важным инструментом для компаний с обширной клиентской базой, или компаний, использующих разнообразные каналы связи. Это поможет значительно сократить затраты на процесс авторизации пользователей.
Что мы ждем от мессенджера в будущем
Текущий функционал позволяет отправлять только авторизационные сообщение. Однако, Telegram постоянно адаптируется к потребностям пользователей и рынка, что делает его одним из самых инновационных мессенджеров. В ближайшем будущем мы можем ожидать расширение функционала, включая сервисные и маркетинговые рассылки.
Такое развитие позволит создать более комплексную модель взаимодействия, где авторизационные сообщения станут лишь первой ступенью к более глубоким коммуникациям.
Новый функционал от Telegram и SIGMA messaging открывает перед бизнесом новые возможности, которые предоставляют еще один подход к взаимодействию с клиентами. Верификация через Telegram не только упрощает процесс авторизации и сокращает расходы, но и значительно улучшает опыт пользователя, делая его более интуитивным. Интеграция нового канала верификации в платформу SIGMA messaging — это важный шаг к развитию вашей мультиканальной стратегии, который позволит максимально эффективно взаимодействовать с аудиторией.
Пройдите регистрацию на сайте и узнайте больше о Telegram верификации, а также о других возможностях нашей мультиканальной платформы для вашего бизнеса!