Как волонтерство меняет жизнь россиян

— Расскажите о реализованных проектах с привлечением волонтеров? Какие самые яркие и полезные проекты?

А.М.: Наш основной проект «Человек-волонтер меняет мир!» в первую очередь направлен на работу волонтеров в детских домах. Волонтеры в рамках проекта занимаются с детьми. Разным детям нужны разные волонтеры. Кто-то помогает детям с особенностями освоить навыки, например завязывать шнурки. А кто-то ходит с детьми в магазин, учит их выбирать продукты, составлять меню, покупать, а потом готовить то, что любишь, а не то, что в столовой дадут. Ну и конечно, волонтеры общаются с детьми и просто дружат.Самый любимый проект у детей и волонтеров, это проект «Едим дома». Это как раз когда дети выбирают, что они хотят приготовить, идут в магазин, все покупают и готовят. Этот проект у нас любят и волонтеры, и дети.

— В чем заключалась работа волонтеров

А.М.: Вообще, мы больше всего ориентированы на работу волонтеров в детских домах. Но в период пандемии, когда детские дома были закрыты, наши волонтеры развозили продукты нуждающимся. Есть волонтеры, которые курируют семьи, помогают им справиться со сложной ситуацией. Волонтеры помогают развивать социальные сети и обзванивать подопечных, помогают в раздаче продуктов. Есть авто-волонтеры, которые возят наших волонтеров в отдаленные детские дома. В общем наша ценность — это профилактика социального сиротства и мы объединяем людей, которые разделяют наши ценности. А уж что делать — мы придумаем, главное — желание.

— Как вы оценивали эффективность работы волонтеров?

А.М.: Главное, чтобы волонтер выполнил ту задачу, которая перед ним ставится. Если волонтер пришел к детям, то он должен ездить к одним и тем же детям постоянно. Ребенок привыкает, возникает доверие. Очень важно его сохранить.

— Как проходил поиск волонтеров? Какие требования предъявлялись?

А.М.: Поиск волонтеров проходил в партнерской программе. Партнеры давали рекламу, а мы разговаривали со всеми желающими, уточняли что они хотели бы делать, что могут. Предлагали заполнить анкету и пройти обучение. Мы не предъявляем требований на входе, главное — желание помогать и разделять наши ценности. Но чтобы попасть к детям, тут уже нужно пройти обучение.

— Как отбирали волонтеров? Был ли какой-то конкурс или брали всех, кто заполнял заявки?

А.М.: Мы берем всех, кто заполнил анкеты. Но потом смотрим, что человек хочет и что он может. Чтобы работать с детьми в детских домах нужно очень многие вещи знать, уметь общаться, понимать детей и что с ними происходит. Но если человек не готов, то он может выполнять какие-то простые вещи, например, помогать с обзвоном или разбором продуктов в фонде. Мы приглашаем и таких волонтеров.

— Предусматривалось какое-либо обучение?

А.М.: Для желающих попасть в детский дом у нас предусмотрено обучение, которое включает в себя разные блоки, начиная от психологии сиротства, заканчивая тренингами на коммуникацию.

— Как измеряли результат работы?

А.М.: Результат мы видим в детях. Если у волонтера и ребенка складываются хорошие отношения и общение продолжается и после выпуска ребенка из детского дома, то это отличный результат. Это то, на что мы ориентируемся и к чему стремимся. Чтобы волонтер был не случайным лицом в жизни ребенка, а стал ему другом на долгие годы

— Какие выгоды и недостатки работы с волонтерами вы для себя видите?

А.М.: Недостатки, это безусловно текучка волонтеров и то, что очень много откликаются эмоционально, не подумав. А потом передумывают. А у нас очень много времени тратится впустую.

Но важно, чтобы волонтеры были. Те, кто доходит и остается, это наши основные помощники. Это люди, на которых можно опереться и которые не бросят и не предадут. Такие люди нужны детям, их не заменить сотрудниками. И очень важно, чтобы они были в жизни детей.