Количество сбоев в программном обеспечении в ИТ-системах увеличилось на 32%

Этот квартал стал рекордсменом по числу сбоев за весь 2024 год, как сообщили «Известиям» аналитики из компании «Монк Диджитал Лаб».

Сфера ритейла заняла лидирующую позицию по количеству сбоев, составив 26% от общего числа, затем следует финансовый сектор с 18% и логистика с 14%. Эксперты полагают, что организации столкнулись с этой проблемой из-за эксплуатации устаревшего оборудования и программного обеспечения. Дополнительная нагрузка, связанная с распродажей «черная пятница» и подготовкой к Новому году, также повлияла на ситуацию.

Компания отметила, что из-за необходимости срочного внедрения новых решений уровень тестирования и интеграции с существующими системами оказался недостаточным, особенно в финансовой отрасли.

По мнению специалистов, массовые сбои произошли вследствие ухода иностранных вендоров, на которых российские компании полагались в плане поставок оборудования и софта.

В результате предприятия остались без технической поддержки и регулярного обновления. Дополнительные факторы — геополитические изменения и рост количества кибератак на ИТ-инфраструктуру организаций и сервисов. Кроме этого, увеличилось число сбоев, связанных с использованием непроверенных решений и самодельного программного обеспечения.