Россияне предпочитают самовывоз из ПВЗ вместо курьерской доставки

При определении оптимального способа доставки 58% российских потребителей принимают во внимание скорость получения заказа.
Для 42% ключевыми факторами являются контроль за перемещением и обеспечение сохранности отправления; аналогичное количество респондентов обращают внимание на цену доставки. Удобное местоположение ПВЗ важно для каждого четвертого покупателя.
Несмотря на приоритет скорости, 39% участников опроса согласны подождать немного дольше, если пункт выдачи расположен вблизи дома, а треть — если есть возможность забрать заказ по дороге на работу.
При этом четверть респондентов предпочитают забрать заказ со склада или терминала, если это позволяет получить его в день оформления.