28 % россиян оставляют чаевые в кафе

В исследовании, проведенном среди двух тысяч клиентов «Почта Банка», отмечается, что только 28% опрошенных всегда оставляют чаевые после посещения кафе или ресторана.
Большинство же (61%) выражают свою благодарность официантам только в случае качественного обслуживания. Оставшиеся 11% участников опроса заявили, что никогда не прибегают к подобной практике.

Курьеры, водители такси и другие работники сферы услуг получают чаевые реже других. Лишь 8% респондентов всегда оставляют чаевые представителям этих профессий, в то время как 64% делают это время от времени. Значительная часть россиян (28%) вообще не считают нужным благодарить чаевыми данных специалистов.

Лидерами по частоте получения чаевых остаются кафе и рестораны — так ответили 75% опрошенных. На втором месте — такси (9%).
Замыкают тройку лидеров парикмахерские и салоны красоты, где чаевые оставляют лишь 6% респондентов, как говорится в исследовании «Почта Банка».

Суммы чаевых, как правило, невелики: половина россиян (55%) обычно оставляет 5-10% от суммы заказа, 36% предпочитают вознаграждать в размере до 5%. Лишь небольшая часть (9%) готова заплатить более 10% от суммы чека.
Большинство опрошенных (53%) по-прежнему предпочитают давать чаевые наличными. В то же время, все больше людей прибегают к безналичным способам оплаты: 36% используют онлайн-сервисы для чаевых, а 11% предпочитают оплату через банковское приложение или сервис доставки.