Российские колл-центры нашли способы совершать звонки без пометки спам

Несмотря на то, что закон о маркировке входящих вызовов действует с начала сентября 2025 года, некоторые организации уклоняются от его соблюдения. Как пишет издание «Ведомости», жители России начали получать звонки с номеров, которые не определяются. Только после поднятия трубки становится понятно, что цель звонка — реклама или проведение опроса.

Игорь Бедеров, директор департамента расследований T.Hunter, и Тимофей Воронин, руководитель проектов «Интеллектуальной аналитики», подтверждают эту тенденцию, отмечая, что лично получали звонки с неопределенных номеров. По их информации, звонки якобы совершались от имени ВЦИОМ с обычных мобильных телефонов, без указания организации, инициировавшей звонок.

Предположительно, колл-центры заставляют операторов совершать звонки с личных сотовых телефонов, чтобы обойти законодательные требования и замаскировать корпоративные вызовы.