Телефонный разговор остается наиболее востребованным способом общения при трудоустройстве

Телефонный разговор остается наиболее востребованным способом установления первого контакта, его предпочитают 45% опрошенных. Мессенджеры занимают второе место (35%), далее следуют электронные письма (26%) и чаты на специализированных платформах по поиску работы (16%).

Выявлены гендерные и возрастные различия в предпочтениях. Женщины отдают предпочтение мессенджерам (37% против 33% у мужчин), в то время как мужчины чаще выбирают звонок через платформу (12% против 9%). Самая молодая возрастная группа (18–24 лет) более склонна начинать общение в мессенджерах (51%), чем по телефону (30%). Кандидаты в возрасте 55–64 лет и старше 65 лет предпочитают электронную почту (34% и 35% соответственно).

Наиболее благоприятное время для связи — первая половина дня, с 9:00 до 12:00, так считают 42% участников исследования. Обеденное время (12:00–14:00) выбирают 25%, послеобеденное (14:00–17:00) — 23%. Представители поколения Z чаще готовы к общению в обед (39%) или после него (32%), тогда как миллениалы (35–44 лет) и поколение X предпочитают утренние часы (45% и 46%).

Кандидаты стремятся получить четкую информацию с самого начала диалога. Почти половина (49%) прежде всего хотят узнать размер заработной платы с учетом премиальных выплат, 44% интересуются графиком работы, а 30% — функциональными обязанностями и зоной ответственности. Каждому пятому (20%) важна система оплаты труда: фиксированный оклад, премии или процент от продаж. Для 17% важна геолокация, для 16% — конкретные задачи на начальном этапе работы, а для 15% — наличие социального пакета.