Переходы в ритейл-приложения через ChatGPT рекордно выросли

Наибольшее количество переходов было зафиксировано в ведущих e-commerce платформах. Лидирует Amazon, получив 54% всех переходов из ChatGPT, что существенно превосходит 40,5% в прошлом году. Walmart также значительно увеличил свою долю до 14,9% по сравнению с 2,7% в 2024 году. По данным TechCrunch, такая динамика свидетельствует об активном использовании искусственного интеллекта крупными игроками для повышения продаж и привлечения внимания потребителей.

Несмотря на значительный рост, совокупное влияние ChatGPT на трафик приложений розничной торговли остаётся сравнительно скромным. Лишь 0,82% всех сеансов в чат-боте в период праздничных распродаж заканчивались переходом в приложения магазинов, тогда как в 2024 году эта цифра составляла 0,64%.

Однако, этот канал становится всё более значимым для ритейлеров, а для небольших продавцов и стартапов — это призыв к адаптации к меняющимся условиям, где рекомендации и поисковые запросы, основанные на ИИ, играют ключевую роль.