Яндекс Маркет внедрил систему на основе ИИ для борьбы с сомнительными заказами

Согласно официальному сообщению, «Яндекс Маркет» задействовал искусственный интеллект для идентификации сомнительных заказов, оплата которых производится после получения товара.

В пресс-службе пояснили, что данная мера позволит предотвратить мошеннические схемы, когда товары, заказанные в пункты выдачи заказов (ПВЗ) с постоплатой, похищаются, что приводит к убыткам для владельцев пунктов выдачи и продавцов.

Представители «Яндекс Маркета» уточнили, что для реализации этой задачи была разработана ML-модель, обученная на данных о прошлых покупках и необычном поведении клиентов. Система анализирует каждый новый заказ, поступающий в ПВЗ, оценивая степень его рискованности.

В случае выявления подозрительной операции система автоматически уведомляет специалиста по контролю качества, который анализирует ситуацию и принимает окончательное решение о возможности оформления заказа и доступных способах оплаты.