В 60% компаний вложения в оптимизацию окупаются менее чем за год

В исследовании отмечается, что возврат вложенных средств в оптимизацию процессов для 60% компаний происходит быстрее, чем за 12 месяцев. Ранее, подобные начинания считались долгосрочными IT-проектами со сроком окупаемости не менее 2-3 лет.

Эксперты утверждают, что повышение эффективности достигается в основном за счет отказа от модели экстенсивного развития — компании предпочитают сокращать потери в процессах вместо расширения штата сотрудников. Более 72% респондентов перешли от тестовых внедрений к полномасштабному использованию процессной аналитики.

В качестве иллюстрации в исследовании приводится суммарный эффект от внедрения технологий анализа бизнес-процессов в банковской сфере с 2018 по 2025 годы, превысивший 45 млрд рублей. В телекоммуникациях зафиксировано ускорение обработки операций на 37% и экономия около 60 млн рублей ежегодно.

В заключении подчеркивается, что использование искусственного интеллекта перестало быть просто перспективным направлением. К 2025 году ИИ стал основным инструментом развития рынка процессной аналитики, перестав быть экспериментом, превратившись в практическое средство для оперативного выявления проблем, анализа причин отклонений и принятия обоснованных управленческих решений.