Экспресс-доставка заняла 60% в структуре заказов сервиса Купер

Об этом в интервью аналитической компании Data Insight сообщил директор по операциям сервиса Сергей Поздняков.

По его словам, около 60% клиентов выбирают доставку в ближайшее время, не привязываясь к конкретному часу. Оставшиеся 40% заказов приходятся на «слотовую» доставку с заранее согласованным интервалом времени. Такой формат особенно востребован при заказе продуктов из супермаркетов и гипермаркетов, где покупателю важнее цена и точное время приезда курьера, а не скорость любой ценой.

Поздняков также отметил, что основным драйвером рынка остаются крупные города. Подавляющая часть заказов сегодня сосредоточена в миллионниках — именно там формируется плотность, необходимая для экономически эффективной работы служб доставки.

Наибольшая доля заказов с готовой едой приходится на Москву (24%), Московскую область (8%) и Санкт-Петербург (7%). В то же время сервис фиксирует активный рост в ряде других регионов. В топ вошли Новосибирск, Красноярск, Иркутск, Мурманск, Калининград и Владивосток.