Цена оказалась важнее качества: москвичи сменили приоритеты при выборе брендов

Согласно исследованию ADG group, для 32% жителей столицы цена стала ключевым критерием выбора бренда, тогда как качество продукции вышло на второе место — его указали 29% опрошенных.

Замыкают пятерку основных факторов, влияющих на покупательское поведение, наличие скидок (21%), репутация компании (10%) и рекомендации друзей или родственников (8%).

Особое внимание горожане уделяют механизмам экономии. Наиболее привлекательным видом вознаграждения в программах лояльности 36% респондентов назвали скидки. Четверть опрошенных (24%) предпочитают накапливать бонусы для последующей оплаты покупок. Кешбэк интересует 20% москвичей, подарки — 17%, а персонализированные предложения — 3%.

Ожидания от поощрений также разнятся. Половина участников опроса (48%) считает достаточным подарок за участие в программе лояльности стоимостью от 1000 рублей. Для 20% значимым является презент дороже 5000 рублей, а 3% ориентируются на сумму свыше 10 тысяч рублей. При этом 29% респондентов заявили, что для них важен сам факт получения подарка, а не его цена.

Уровень проникновения программ лояльности в повседневную жизнь москвичей остается высоким. Почти половина (44%) имеют более десяти карт различных программ, четверть (25%) — более пяти, а 31% пользуются одной-четырьмя картами. Частота использования также значительна: 41% опрошенных применяют карты несколько раз в неделю, 30% — ежедневно, 23% — несколько раз в месяц.