Wildberries изменил график выплат: селлеры остались без средств перед налоговыми платежами

Ранее продавцы получали деньги сразу после формирования отчета. По новым правилам, например, выручка за прошлую неделю станет доступна только к 20 апреля , пишет «Коммерсантъ». Однако, судя по сообщениям в профильных чатах и на форумах, проблемы затронули не только платежи по обновленному регламенту. Предприниматели не дождались сумм, выведенных в начале марта по старым условиям. В службе поддержки задержки объясняют техническими сбоями.

Обострение ситуации пришлось на конец первого квартала, когда селлерам необходимо уплачивать налоги. Владелица магазина на Wildberries Марина привела расчет: при ежемесячном обороте в 1 миллион рублей в подвешенном состоянии оказалось около 200 тысяч.

«Маркетплейс любит нарушать правила собственной оферты. Мало того, что он каждую неделю подсовывает новую, так в этот раз это критично, потому что сейчас март, то есть идут квартальные, годовые отчеты, налоги. Поддержка ничего толкового не отвечает. При этом кому-то перечислили деньги, кому-то выплаты задерживают», — рассказала предприниматель.

В пресс-службе Wildberries изменения сроков объяснили унификацией с практикой других крупных игроков. В компании подчеркнули, что нововведения не стали внеплановыми: селлеров предупреждали заранее.