Фонд Brainbox_I и бизнес-ангел Людмила Булавкина инвестировали в AI-стартап Innde

Инвестиционная компания Brainbox_I и частный инвестор Людмила Булавкина вложились в стартап Innde, специализирующийся на разработке B2B-продуктов для автоматизации работы с клиентами через чат-боты. Инвесторы приобрели 20%-ную долю проекта, внеся по 2,5 млн рублей каждый. Привлечение средств состоялось благодаря платформе Product Radar. Innde предлагает решения для компаний с высокой нагрузкой на каналы связи, включая продавцов на маркетплейсах и классифайдах.

Согласно представленным данным, использование продуктов стартапа позволяет повысить конверсию из чатов в продажи на 50-70% и сократить затраты на обработку сообщений вдвое-трое. Модель бизнеса предполагает единовременную плату за создание чат-бота и регулярные платежи за обработанные диалоги стоимостью примерно 27 рублей за один контакт.

Полученные инвестиции будут направлены на расширение отдела продаж, маркетинговых активностей и улучшение технической платформы. Инновационные self-service продукты станут дополнительным направлением развития. К концу 2026 года проект рассчитывает достичь ежемесячной выручки в размере двух миллионов рублей.

На российском рынке автоматизация клиентской поддержки является перспективным сегментом: одна крупная платформа ежедневно фиксирует свыше шести миллионов диалогов между пользователями и продавцами, создавая значительный потенциал роста для Innde. Среди стратегических целей компании рассматривается возможность выхода путем продажи крупным корпоративным клиентам или платформам с высоким трафиком клиентских запросов.