Четверть бизнеса готова тратить на ИИ до 5 млн рублей в год

Исследование сервиса «Аихаб» показало: более 25 % компаний готовы ежегодно вкладывать во внедрение ИИ-сервисов до 5 млн. рублей.

Однако точных сроков окупаемости большинство бизнесменов назвать не могут.

В опросе участвовали 1500 жителей крупных городов России.

Главная цель вложений остается прагматичной.

Половина предпринимателей рассчитывает с помощью нейросетей увеличить выручку без расширения штата.

Еще 40 % ждут сокращения операционных издержек. Чаще всего автоматизируют две сферы, которые напрямую влияют на доход: продажи и клиентский сервис, а также маркетинг и привлечение клиентов.

В сумме это более половины всех проектов. Остальные внедряют ИИ в документооборот, финансовый и операционный учет.

Почти 40 % опрошенных надеются с помощью новых технологий снизить отток клиентов.

Треть респондентов планирует ускорить обработку обращений и повысить эффективность работы менеджеров. При этом бизнес уже хорошо понимает, какие показатели влияют на продажи.

Почти половина компаний считает обязательным анализировать работу менеджеров. Каждая третья компания изучает качество общения с клиентами и причины отказов.

Примерно пятая часть отслеживает конверсию и потери лидов на этапах воронки.