Российский бизнес ужесточает контроль над хищениями сотрудников

Партнер и руководитель отдела форензик Kept Игорь Лебедев отметил устойчивый рост обращений на горячие линии комплаенс-нарушений. Генеральный директор компании «Доминанта» Оксана Комарова подтвердила, что наиболее частый запрос от клиентов за последние два года касается поиска утечек средств, а не увеличения прибыли.

В условиях сжатой маржи бизнес вынужден искать резервы внутри операционных процессов, тогда как прежде потери в размере 3-5% могли оставаться незамеченными.

Геополитическая ситуация и усложнение логистических цепочек усилили риски. Опрос «Б1» показал, что 86% компаний связывают рост краж с экономической нестабильностью, а 82% отмечают, что непрозрачность поставок облегчает совершение махинаций.

Методолог HR 3.0 Татьяна Неверова подчеркнула, что кризис обнажил управленческие слабости: отсутствие эффективного контроля, недостаточная автоматизация и низкая корпоративная культура становятся питательной средой для нарушений.

Психологический аспект также играет значимую роль. В кризисной среде у сотрудников активизируется так называемое «робин-гудство» — ощущение морального права компенсировать недоплату или несправедливое отношение за счет работодателя.

По теории криминолога Дональда Кресси, для совершения мошенничества необходимы три фактора: финансовое давление, рациональное оправдание и возможность реализации.

Личные проблемы сотрудников, такие как кредиты или семейные трудности, упоминают 57% респондентов. Неудовлетворенность оплатой труда фигурирует в том же проценте случаев.

Наиболее часто хищения совершают менеджеры среднего звена — на них указывают 73% компаний. Доступ к крупным суммам и сравнительно невысокая зарплата делают эту категорию сотрудников основной риск-группой. Топ-менеджмент замешан в махинациях реже, в 33% случаев, а линейный персонал — в 70%.

По отраслям лидируют закупочные отделы (47%), производственные подразделения (33%), склады (30%) и отделы снабжения (27%). Среди наиболее уязвимых секторов выделяются технологический, добывающий и энергетический (по 23%), а также розничная и оптовая торговля (17%).

Психологи выделяют несколько типов нарушителей. Самый распространённый — «обиженный компенсатор», который оправдывает кражи урезанием премий или перегрузками. Другой тип — «серый рационализатор», действующий в рамках принятой в коллективе нормы, берущий откаты или завышающий цены подрядчиков.

Третий тип — «тихий потребитель ресурсов», использующий служебные такси, корпоративную связь или рабочее время для личных нужд. Четвертый — «встроенный посредник», становящийся незаменимым звеном в цепочке выбора поставщиков и согласования цен.