Российский бизнес развивает мессенджер Max как резервный канал на случай ограничений Telegram

При этом для 72% бизнесов развитие платформы связано прежде всего с желанием иметь альтернативу Telegram на случай возможных ограничений.

Исследование показало, что корпоративное присутствие в Max уже формируется у заметной части компаний. Из 1223 респондентов, осведомленных о действиях своих работодателей на платформе, 23% заявили, что их компании тестируют отдельные механики и форматы. При этом 59% организаций не выделяют на Max отдельный бюджет либо направляют туда менее 10% расходов, которые тратят на Telegram.

Наиболее популярным форматом присутствия стал публичный канал, который используют 53% компаний. Почти столько же организаций дублируют в Max публикации из Telegram и других каналов. Внутренние чаты создают 46% компаний, клиентские и партнерские чаты — 38%. Еще 16% организаций завели канал или чаты, но практически не развивают их, а около 10% планируют запуск или тестирование платформы в ближайшие три-шесть месяцев.

Руководитель отдела по связям с общественностью сети «Перекресток» Зоя Австрийская отметила, что в профессиональной среде к этому вопросу относятся прагматично. По ее словам, на встрече жюри одной премии специалисты сошлись во мнении, что каналы в Max необходимо создавать уже сейчас, пока есть временной запас и пользователи активно присутствуют на обеих площадках. Это позволит брендам иметь запасной плацдарм, тогда как запуск после изменения ландшафта каналов потребует начинать с нуля.

Отдельную контентную стратегию для Max бизнес пока создает редко. Около трети компаний адаптируют для платформы публикации с других площадок, 27% используют кросспостинг практически без изменений. Основным ресурсом остается рабочее время действующей команды, его используют 63% респондентов.

Бюджет на Max выделяют 26 % организаций, а отдельную команду или сотрудников — только 7%. Ни одна из опрошенных компаний не привлекала для работы с платформой агентство или подрядчика.