Ozon начал хранить невыкупленные товары прямо в пунктах выдачи

О нововведении компания сообщила в своем Telegram-канале.

Согласно новой логике, если клиент отказался от покупки или не забрал ее вовремя, посылка может быть размещена на полке непосредственно в ПВЗ. После обработки такой товар вернется в продажу через сайт или приложение. Продавцы смогут отслеживать такие позиции в разделе Возвраты и отмены. У них появится статус На складе Ozon, а в качестве локации будет указан Пункт выдачи Ozon. Точные адреса в целях безопасности не раскрываются.

Для некоторых категорий товаров правила останутся прежними. Крупногабаритные грузы, товары с ограниченным сроком годности, ювелирные изделия и ряд других позиций по-прежнему будут направляться в логистические центры. Если же в ПВЗ не окажется свободного места, обычный товар также отправят на склад.

В компании отметили, что расходы для продавцов не изменятся, а тарифы на логистику будут рассчитываться исходя из кластера, где находится пункт выдачи. В Ozon подчеркнули, что стремятся сделать продажи из ПВЗ неотличимыми от продаж из больших распределительных центров. Уже в октябре планируется запустить вывоз товаров из ПВЗ, а также доставку в пункты и кросс-докинг.