Две трети россиян стесняются задавать вопросы сотрудникам банка

Об этом говорится в исследовании «Выберу.ру», пишут РИА Новости.

Почти 67% россиян, обращавшихся в кредитную организацию в этом году, стеснялись задавать некоторые вопросы представителям кредитора. На первом месте оказалась комиссия за обслуживание или отдельную операцию. Ее выбрал почти каждый четвертый россиянин.

Каждый пятый стесняется спросить, сколько в итоге придется переплатить по кредиту. Еще 17% не решают уточнять, обязательна ли страховка. При этом 14% затрудняются спросить о штрафах и неустойках.

Среди россиян, которым сложно задавать вопросы сотруднику банка, каждый третий опасается показаться недостаточно компетентным в финансовых вопросах. При этом каждый четвертый считает, что специалист воспримет уточнение как недоверие к банку.