Альфа-банк запустил платформу ИИ-агентов Альфа-Интеллект

По данным банка, сервис доступен для тестирования тысячам пользователей мобильного приложения.

Клиент может описать задачу одним сообщением, после чего ассистент подключит соответствующего агента. Как поясняют в банке, сервис позволяет анализировать расходы по операциям, составлять план личных трат и ставить финансовые цели. В зависимости от опыта пользователя инвестиционный агент объясняет принципы вложений или показывает динамику портфеля и сравнивает активы. Ответы могут содержать текст, графики и сводки.

Отдельное направление работы ассистента это планирование путешествий. По данным банка, при подборе мест и маршрутов сервис опирается на путеводители тревел-блогеров и учитывает туристические тренды. В одном диалоге пользователи могут подобрать отель и билеты, найти интересные места и получить информацию о действующих визовых требованиях.

Для малого, среднего и крупного бизнеса сервис объединяет сведения о текущих и предстоящих платежах, доходах и расходах, выписках, операциях с контрагентами и условиях банковских продуктов. Специализированные агенты помогают проверять договоры, консультируют по налоговым платежам, готовят тексты и контент-планы.

«Альфа-Интеллект единый помощник для работы с банком: человек ставит задачу, а не ищет нужную кнопку в приложении. Мы объединили специализированных ИИ-агентов, которые знают контекст клиента: его траты, инвестиционный портфель, операции его компании», заявил директор по развитию цифровых каналов Альфа-банка Дамир Баттулин.