Какие компании смотрят в будущее и кто в них будет работать

Спойлер из последнего исследования Microsoft: 80 процентов работников по всему миру, причем и топ-менеджмент, и рядовые сотрудники, признают — им не хватает времени и энергии, чтобы просто выполнять свою работу.

При этом больше половины руководителей (53 процента) уверены, что продуктивность команд должна расти дальше. Microsoft называет это «разрывом возможностей» — между тем, что руководство требует от сотрудников, и тем, что люди физически способны отдать.

Что это за исследование

Пятый год подряд Microsoft выпускает «Work Trend Index» — большой отчет на основе опроса 31 тысячи сотрудников из 31 страны и обезличенной телеметрии Microsoft 365. Отчет называется «Год рождения Frontier Firm». Рассматривались компании нового типа, где автономные ИИ-агенты встроены в рабочие процессы как постоянный цифровой коллега (copilot).

Как выглядит продуктивность сегодня

Сотрудников в среднем прерывают каждые две минуты — звонком, письмом или сообщением в чате. С учетом нерабочих часов набегает уже 275 отвлечений в день.

Неудивительно, что почти половина сотрудников (48 процентов) и больше половины руководителей (52 процента) описывают свой рабочий день как хаотичный и раздробленный.

Именно поэтому 82 процента лидеров бизнеса уже планируют использовать ИИ-агентов для рутинных задач, не требующих реакции человека.

Кто будет работать в компаниях будущего

Microsoft вводит термин agent boss — сотрудник, который не просто пользуется ИИ, а строит, настраивает и делегирует задачи целой команде агентов, оставаясь ответственным за результат.

Пока руководители заметно опережают рядовых сотрудников в этой готовности: более-менее ориентируются в теме ИИ-агентов 67 процентов лидеров против 40 процентов сотрудников. Разрыв придется закрывать через обучение, а не только через доступ к инструментам.

Что это значит для нас

Мы в SSP SOFT согласны с главным выводом отчета: традиционная корпоративная культура больше не справляется с нагрузкой, которую создает рынок. Поэтому стараемся, чтобы процессы распределения задач, анализа и передачи знаний внутри команд не превышали реальные возможности каждого конкретного сотрудника.

Что в итоге

Компании будущего — это не те, кто просто внедрил ИИ. Это те, кто научился выстраивать процессы так, чтобы люди и агенты работали вместе, не выгорая и не теряя фокус. Разрыв между требованиями и возможностями нужно закрывать не давлением, а обучением и грамотной организацией работы.

Больше материалов для ИТ-специалистов — в наших каналах:

💙 ВКонтакте

💬 Telegram

📱 MAX