Talitsa — онлайн-запись для мастеров и салонов со встроенным ИИ-администратором

Что это

Talitsa — сервис онлайн-записи для мастеров бьюти-индустрии и небольших салонов: маникюр, брови, ресницы, парикмахеры, барберы и смежные специальности. В одном месте — расписание, услуги, клиенты, публичная страница записи и Telegram-бот, который принимает записи и напоминает о визитах.

Мы не пытаемся заменить крупные системы со складом, зарплатами, филиалами и аналитикой — для большого салона они сильны. Talitsa — про простой вход для мастера, который работает сам на себя, или для небольшой студии: всё нужное для записи в одном месте, без лишних слоёв на старте. Настройка занимает около 15 минут.

Для кого

1. Индивидуальный мастер. Своя страница talitsa.app/имя, запись с телефона, напоминания клиентам.
2. Салон или студия. У каждого сотрудника своя страница вида talitsa.app/салон/мастер, свои услуги, цены, длительность и расписание. Клиент выбирает мастера и видит только его услуги.

Окна записи без пустых промежутков

Самая заметная часть записи — как сервис предлагает время.

Следующее окно ставится сразу после предыдущей записи плюс перерыв, который задал мастер. Запись в 9:00 на 1,5 часа — следующее время 10:30; если перерыв 10 минут — 10:40. Обрывок времени, куда не влезет ни одна услуга, клиенту не предлагается.

В дополнительных настройках, также можно установить следующие функции:

1. Шаг записи — «Автоматически» или «Каждые 30 минут» для ровной сетки.
2. Когда доступна у каждой услуги — например, часовые только утром. По умолчанию услуга доступна во всё рабочее время.

График как в реальной жизни

У каждого дня недели свои часы; в одном дне может быть несколько интервалов (например, 09:00–14:00 и 15:00–20:00). Время набирается с клавиатуры: 0930 → 09:30. Город — из списка 150+ городов, часовой пояс подставляется сам.

Что видит клиент

На странице мастера время разбито на «Утро / День / Вечер», сверху — подсказка ближайшего свободного окна. Если клиент уже записан, при следующем заходе видит плашку «У вас есть запись»; после визита — «Записаться снова». Каждый клиент видит только свои записи.

Услуги бывают «поштучно» (например, дизайн на несколько ногтей): клиент выбирает количество, цена и длительность пересчитываются сами. Предоплата — по правилам мастера; деньги клиент переводит мастеру напрямую, сервис их не трогает.

Telegram-бот и ИИ-помощник

Клиент записывается кнопками или обычным сообщением: «можно в четверг после шести?» — помощник находит окно и записывает. Можно перенести или отменить визит. На вопросы про цены, адрес и часы отвечает по данным мастера, а не сочиняет. Постоянных клиентов бот помнит вместе с обычной услугой.

Мастер может написать одной фразой: «запиши Марину завтра в 15:00 на стрижку».

Перед визитом клиенту, записавшемуся через бота, приходит напоминание с кнопками «Приду» и «Перенести». Мастеру — уведомления о новых записях.

Помощник встроен в бота — это не отдельная опция.

Кабинет мастера

1. Расписание по дням: запись можно перетащить, окно закрыть кнопкой «Занять время».
2. Выгрузка записей в календарь телефона (Android и iPhone, с инструкцией внутри).
3. Карточки клиентов: контакты, история визитов, комментарий клиента и заметка мастера.
4. QR-визитка: картинка для экрана, визитка 90×50 мм и A6 — светлая и тёмная.
5. Обложки под профессию, светлая и тёмная тема; сервис можно поставить на телефон как приложение.

Переезд с другого сервиса

Базу клиентов можно выгрузить из другого сервиса в файл и загрузить в Talitsa — внутри есть подсказка. Клиентам при переносе ничего не приходит.

Что дальше

Ближайшее, над чем идёт работа:

1. отдельная вкладка «Клиенты» и импорт из Excel и других систем;
2. перенос записи с выбором нового времени и «Занять время» с главного экрана;
3. понятная установка приложения на телефон из кабинета;
4. шаблоны графика 2/2 и 5/2;
5. категории услуг;
6. помощник, который помогает оформить услуги и прайс;
7. напоминания не только в Telegram, но и в MAX.

А дальше хочется большего. Чтобы с сервисом можно было общаться так же естественно, как с человеком, — в том числе голосом. Чтобы клиент мог представить результат ещё до визита. И чтобы у мастеров было своё место внутри сервиса, где можно делиться опытом с коллегами. Подробности — когда будет что показать. Сроков не называю — сначала покажем в работе.

Обновления — в канале @talitsa_official.

Как пользоваться сейчас

Сейчас Talitsa на открытом старте: можно пользоваться и помогать доводить продукт. Когда сервис окрепнет, появится простая подписка для тех, кому нужны расширенные возможности; базовую запись оставим доступной. Сроков не называю — сначала покажем ценность в работе.

Попробовать или ознакомиться подробнее

Попробуйте Talitsa на talitsa.app. Настройка занимает около 15 минут; если что-то непонятно — напишите в @talitsa_chat или на hello.talitsa@yandex.ru.

Сайт talitsa.app · бот t.me/talitsa_bot · канал t.me/talitsa_official · чат t.me/talitsa_chat Подписаться на всё сразу: t.me/addlist/ZSJkutXXMbNhYzBi