Как правильно организовать сбор согласий на рассылки на сайте

Введение

Почему нужно получать согласие абонента до осуществления рекламной рассылки?

Требования получать согласие абонента на рекламные СМС-рассылки содержатся в:

1. ФЗ "О рекламе" (Статья 18 ФЗ "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ)
2. ФЗ "О персональных данных" (Статья 15 ФЗ "О персональных данных" от 27 июля 2006 N 152-ФЗ)
3. ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О связи" (Пункт 2 статьи 1 ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О связи" от 21 июля 2014 N 272-ФЗ)

Требования к согласию абонента на получение СМС

1. Форма согласия на получение рассылки: письменная или онлайн (например, если согласие получено на сайте клиента или при звонке абонента в компанию при условии наличия записи телефонного разговора);
2. Наличие фамилии и имени дающего согласия;
3. Наличие номера телефона дающего согласия (в случае получения согласия на сайте клиента номер телефона должен быть подтвержден, например, при помощи отправки по СМС одноразового пароля);
4. Наличие даты получения согласия;
5. Наличие наименования лица, которому дается согласие;
6. Наличие информации о том, на что дается согласие абонента.

Что будет, если согласий абонентов на получение СМС-рассылок нет

1. Федеральная антимонопольная служба (ФАС).

Кодекс РФ об административных правонарушениях в пункте 1 статьи 14.3. Нарушение законодательства о рекламе определяет наказания для разных категорий нарушителей:

1. на граждан в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей;
2. на должностных лиц - от четырех тысяч до двадцати тысяч рублей;
3. на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.

2. Операторы связи

Не все знают, что штраф за СМС рассылку можно получить и от операторов связи, которые имеют свои собственные политики борьбы со спамом и другими сообщениями, противоречащими законодательству. Мы выделяем 3 группы причин, по которым штрафуют операторы связи:

1. Нарушение требований к тексту СМС
2. Нарушение требований к согласию на рассылку
3. Нарушение требований договоров с операторами связи в части различных процедур, например, срока ответа на запрос или претензию оператора

1. ФАС штрафует юридические лица обычно на 100 тысяч рублей за каждый доказанный случай спама (=за каждое СМС-сообщение, отправленное без согласия абонента). Физические лица могут освобождаться от штрафа.
2. Операторы связи штрафуют на 50000-10000- рублей за каждый доказанный случай спама (=за каждое СМС-сообщение, отправленное без согласия абонента).

Как правильно организовать сбор согласий абонентов на получение рекламных СМС-рассылок на сайте

Продолжение на сайте targetsms.ru