Блог команды
Телфин выпустил готовую интеграцию MAX c Битрикс24 и amoCRM
Провайдер коммуникационных сервисов Телфин расширяет линейку решений на базе виджета Whatcrm и предлагает готовую интеграцию мессенджера MAX с Битрикс24 и amoCRM. Объединяя сервисы, компании автоматизируют процессы, улучшают коммуникации с клиентами и ускоряют обработку лидов.
Телфин и Whatcrm интегрировали CRM Planfix с Telegram
Провайдер коммуникационных сервисов Телфин представил новинку в линейке сервисов Whatcrm — интеграцию системы Planfix с Telegram. Связка бизнес-приложений позволяет равномерно распределять нагрузку между сотрудниками и повышает скорость общения с клиентами.
Телфин совместно с системой автоматизации продаж OkoCRM представили результаты исследования по ключевым тенденциям и ожиданиям в ведении коммуникаций между компаниями и клиентами.
Интеграция онлайн-чата от Whatcrm и Телфин с amoCRM помогает компаниям минимизировать потери лидов с сайта
Телфин и команда Whatcrm расширяют возможности онлайн-чата Whatcrm. Благодаря новой интеграции пользователи решения могут вести диалоги с клиентами на сайте прямо из amoCRM. Это позволяет сохранять историю переписки в профиле клиента, быстро получать данные о нем при обращении и избегать потери лидов с сайта.
Телфин оптимизирует работу компаний с помощью автоматического тегирования звонков
Телфин автоматизирует тегирование входящих звонков для экономии времени и оптимизации работы сотрудников. Благодаря тегам компании получают удобный инструмент для оперативной сортировки звонков по группам, что помогает быстрее ориентироваться в потоке входящих обращений.
Телфин и Центр Возврата страховых услуг повышают доверие клиентов с помощью технологии маркировки звонков
Провайдер коммуникационных сервисов Телфин и Центр Возврата страховых услуг, лидер на рынке юридических услуг по защите прав потребителей в финансовой сфере, объявляют об успешном внедрении технологии маркировки звонков.
Телфин с командой Whatcrm запускают онлайн-чаты
Провайдер коммуникационных сервисов Телфин и команда разработчиков Whatcrm расширяют линейку омниканальных решений связи и запускают онлайн-чаты. Теперь вести переписку с клиентами на сайте можно прямо из Битрикс24, автоматически определяя источники, откуда приходят покупатели.
Телфин маркирует бизнес-звонки компаний
Провайдер коммуникационных решений Телфин вводит сервис маркировки исходящих звонков для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Теперь во время звонка клиент видит название компании и категорию вызова.
Клиенты Телфин улучшают клиентский опыт с помощью приоритетов звонков
Провайдер коммуникационных сервисов Телфин расширяет функциональность АТС Телфин.Офис и предлагает к подключению сервис Приоритеты для обработки входящих звонков в очереди.
Мобильные номера с маркировкой звонков от Телфин повышают конверсию поднятия трубки на 50%
Провайдер коммуникационных сервисов Телфин модернизирует телефонную сеть международной онлайн-школы Айтигенио. С помощью пула виртуальных мобильных номеров и услуги маркировки звонков компании удалось на 50% увеличить уровень дозваниваемости до родителей учеников и повысить доверие к бренду.
Телфин запускает сервис Скрипты для контактных центров
Провайдер коммуникационных сервисов Телфин расширяет функциональность виртуальной АТС Телфин.Офис и предлагает к подключению сервис Скрипты, который помогает операторам вести переговоры с клиентами, повышая эффективность общения и увеличивая продажи.
Телфин и YCLIENTS запускают омниканальную платформу для связи с клиентами
Провайдер коммуникационных сервисов Телфин расширяет число интеграций CRM с мессенджерами. На базе виджета Whatcrm разработана интеграция YCLIENTS и WhatsApp — и теперь пользователям CRM доступно омниканальное решение для автоматизации работы с клиентской базой, включающее телефонию Телфин и текстовое общение.
Сервисы Телфин интегрированы с решениями 1С:Фитнес клуб и 1С:Медицина. Стоматологическая клиника
Провайдер коммуникационных сервисов Телфин расширяет число интеграций. Теперь пользователям доступны связки АТС Телфин.Офис с ПО 1С:Фитнес клуб и 1С:Медицина. Стоматологическая клиника от компании Лаборатория программного обеспечения.
Телфин представляет комплексное решение связи — Контакт-центр
Провайдер коммуникационных сервисов Телфин запускаетКонтакт-центр — комплексное решение связи для организации эффективной работы колл-центров, горячих линий, служб поддержки, клиентского сервиса и отделов продаж.
Телфин расширяет функциональность сервиса Оценка звонков
Провайдер коммуникационных сервисов Телфин расширяет функциональные возможности решения Оценка звонков для повышения эффективности анализа телефонных разговоров по каждому сотруднику и роста уровня сервиса в компании.