Главное Авторские колонки Пресс-релизы Промо Вакансии Вопросы
Блог команды
вчера в 15:52 Телфин
Телфин — участник конференции Yandex Scale 2026
Провайдер коммуникационных сервисов Телфин выступит на Yandex Scale 2026 с ИИ-решениями для повышения качества бизнес-коммуникаций. В центре внимания — сервисы голосового и текстового общения для улучшения клиентского опыта.
9 дней назад Телфин
Телфин запустил интеграцию с медицинской системой IDENT
Провайдер коммуникационных сервисов Телфин расширяет число интеграций АТС Телфин.Офис с профильными медицинскими CRM. Связка сервисов решает критическую для клиник задачу — гарантированную обработку 100 % обращений и мгновенный доступ к истории пациента.
15 дней назад Телфин
Телфин запустил умный поиск по звонкам в виртуальной АТС
Провайдер коммуникационных сервисов Телфин запустил умный поиск и анализ звонков с расшифровкой в интерфейсе АТС Телфин.Офис. Новая функциональность виртуальной АТС позволяет масштабировать контроль качества обслуживания и оперативно выявлять проблемы в сервисе.
23 дня назад Телфин
Телфин помог ИТ-компании Сентор Софтвер в 2,5 раза снизить количество пропущенных вызовов
Провайдер коммуникационных сервисов Телфин подключил многофункциональный контакт-центр ИТ-разработчику Сентор Софтвер для обработки голосовых и текстовых коммуникаций. В результате заказчик сократил число потерянных звонков и улучшил качество работы технической поддержки.
1 месяц назад Телфин
Телфин на 15 % увеличил конверсию звонков для агентства недвижимости Простор
Провайдер коммуникационных сервисов Телфин подключил комплексные услуги облачной телефонии в агентстве недвижимости Простор. В итоге заказчик повысил конверсию звонков в отделе продаж, улучшил качество диалогов с клиентами и эффективность работы HR-отдела.
1 месяц назад Телфин
Коммуникационные сервисы Телфин помогают брокерам автоматизировать контроль клиентских обращений
Провайдер коммуникационных сервисов Телфин расширил возможности телеком-сети брокерской компании Рекорб.
2 месяца назад Телфин
Аналитика Телфин: на 52% вырос спрос на сервисы анализа речи в первом полугодии 2026 года
Провайдер коммуникационных сервисов Телфин подвел итоги первого полугодия 2026 года и зафиксировал значительный рост числа подключений решений для анализа и обработки речи. Спрос на сервисы среди клиентов компании увеличился более чем в полтора раза.
2 месяца назад Телфин
Телфин представил сервис Чек-листы для аудита коммуникаций и управления эффективностью персонала
Провайдер коммуникационных сервисов Телфин объявил о запуске обновленного сервиса Чек-листы для анализа качества коммуникаций и поиска точек роста в бизнес-процессах.
2 месяца назад Телфин
Телфин и Аспро.Cloud: в 2026 году омниканальные коммуникации станут источником данных для аналитики и управления процессами
Провайдер коммуникационных сервисов Телфин совместно с командой аналитиков Аспро.Cloud изучили динамику потребления услуг бизнес-коммуникаций, опираясь на данные 15 тысяч компаний из различных отраслей экономики за 2025 г. и первый квартал 2026 г.
2 месяца назад Телфин
Max-бот от Телфин в amoCRM и Битрикс24 мгновенно реагирует на запросы клиентов в режиме 24/7
Провайдер коммуникационных сервисов Телфин запустил Max-бота на базе виджета Whatcrm для автоматизации обработки входящих лидов в мессенджере. Новое решение позволяет компаниям выстраивать непрерывный цикл взаимодействия с клиентами, повышая скорость ответа и качество первичного контакта.
3 месяца назад Телфин
Контроль пропущенных от Телфин возвращает до 98,5 % клиентских обращений
Провайдер коммуникационных сервисов Телфин обновил функциональность сервиса Контроль пропущенных на базе виртуальной АТС Телфин.Офис для мониторинга звонков по разным категориям источников и равномерной обработки непринятых вызовов.
3 месяца назад Телфин
Телфин и АИ МОП создают новый стандарт ИИ-автоматизации продаж и клиентского сервиса
Провайдер сервисов связи Телфин объявил о запуске совместного решения автоматизации клиентских коммуникаций на базе АТС Телфин.Офис и программного комплекса АИ МОП. Интеграция формирует единую экосистему для оптимизации продаж и поддержки клиентов.
3 месяца назад Телфин
Телфин и YUMA объединяют технологии для цифровой трансформации ресторанного рынка
Провайдер коммуникационных сервисов Телфин совместно с ИТ-компанией YUMA завершили интеграцию АТС Телфин.Офис с системой автоматизации ресторанного бизнеса YUMA. Связка решений позволяет автоматизировать работу с клиентами, экономя время сотрудников и повышая уровень сервиса.
4 месяца назад Телфин
Телфин и Yandex представят возможности аналитики клиентских коммуникаций на базе ИИ
Провайдер коммуникационных сервисов Телфин совместно с партнером Yandex Cloud организуют вебинар, посвященный вопросам автоматизации клиентских коммуникаций, контроля качества и аналитики обращений на основе ИИ.
4 месяца назад Телфин
Телфин масштабирует чат-бота и переходит на платформу Max
Российский провайдер коммуникационных сервисов Телфин объявляет об обновлении сервиса Телфин.Бот для контроля качества обслуживания. Теперь решение позволяет получать уведомления о звонках и СМС, а также записи и резюме телефонных разговоров — не только в Telegram, но и в Max.
Показать следующие