Система для управления проектами и кандидатами

Специально для вас мы разработаем индивидуальную программу, которая автоматизирует процессы отбора кандидатов и управления сотрудниками компании.

Кому подойдет crm-система:

· Рекрутинговым агентствам

· Биржам по подбору персонала

· Кадровым специалистам.

Задача

Зимой 2019 года к нам обратился директор рекрутингового агентства, которое подбирало сотрудников для компаний и благотворительных организаций.

Рекрутеры забывали перезванивать клиентам, руководители отдела не вовремя ставили и проверяли выполнение задач, сроки подбора горели, а клиенты агентства жаловались.

В связи с этим нам предстояло автоматизировать следующие бизнес-процессы компании:

• регистрацию и учет кандидатов, которые откликнулись на вакансию на HH.ru

• постановку задач рекрутерам

• создание и редактирование проектов от заказчиков агентства

• автоматические смс и email-уведомления кандидатов и рекрутеров

• создание этапов отбора кандидатов и их редактирование.

Плюс, интегрировать программу с сервисами смс и email-рассылки, а также сайтом HH.ru.

Функционал индивидуальной разработки

Разработка длилась 3 недели. Программа состоит из 7 модулей, рассчитанных на 3 типа ролей — администратора, руководителей проектов и рекрутеров. В отличие от первых 2 типов пользователей, рекрутер не может создавать проекты, управлять сотрудниками компании и изменять настройки crm-системы.

Вакансии — модуль для создания и учета всех проектов компании. Все вакансии в системе делятся на новые, в работе и закрытые.

Каждый проект можно разделить на этапы, прописать задачи и сроки их выполнения, проверить результаты, прикрепить документы и оставить комментарии для рекрутеров.

Руководитель создает новые проекты, прописывая:

• название проекта

• название заказчика

• сроки подбора

• тип проекта

• статус вакансии (новая, в работе, закрытая)

• ответственный рекрутер.

Созданные проекты можно редактировать, архивировать и удалять. Рекрутеры имеют доступ только к тем проектам, которые ведут.

Кандидаты — список всех кандидатов, откликнувшихся на вакансии агентства с HH.ru. Один и тот же кандидат может числиться в разных проектах под разными статусами.

Каждая анкета содержит образование кандидата, его личные данные, опыт работы, навыки, знание языков, город проживания, телефон и электронную почту.

Задачи — список задач, созданных по проектам, рекрутерам, кандидатам. Их можно просматривать, редактировать и удалять.

Каждая задача имеет свой дедлайн, ответственного исполнителя, статус и тип:

• направить кандидата на рассмотрение

• разместить вакансию

• назначить собеседование с кандидатом

• отправить документы кандидату

• связаться с внутренним менеджером

• связаться с кандидатом.

Руководитель проектов ставит напоминания по задачам, что ускоряет процесс отбора кандидатов и сроки закрытия вакансий.

Пользователи — учет сотрудников компании — рекрутеров, руководителей проектов, главного администратора, менеджеров проекта.

Настройки — системный раздел для интеграции программы с сервисами рассылок. Система автоматически отправляет кандидатам смс уведомления и электронные письма, заданные сотрудниками агентства.

Тикеты — модуль для связи с разработчиками. Администратор пишет в систему техподдержки, если программа работает некорректно.

Справочники — объемный модуль, позволяющий:

1) Вести учет заказчиков компании

2) Добавлять новые должности, которые может подобрать агентство

3) Вести список навыков, предъявляемых к кандидатам

4) Прописывать статусы и типы задач для рекрутеров

5) Добавлять новые этапы закрытия вакансий.

Здесь же создаются шаблоны смс и электронных писем, рассылаемых кандидатам и сотрудникам. Встроенные справочники позволяют быстрее обрабатывать заказы и эффективнее управлять рабочими процессами.

Результаты автоматизации рекрутингового агентства

Спустя 1 месяц после сдачи проекта нам позвонил заказчик. Руководитель агентства отметил, что скорость обработки проектов выросла в 2 раза. Рекрутеры ответственно относятся к дедлайнам, агентство больше не срывает сроки подбора персонала, и разовые клиенты становятся постоянными.

Автоматизируйте процессы отбора сотрудников вместе с TEO — Technology to EveryOne — закрывайте еще больше вакансий без увеличения числа рекрутеров.