Intercom.io - продвинутое общение с пользователями веб-и мобильных приложений

Один из сервисов, которые мне рекомендовали на конференции IDCEE - intercom.io

An entirely new way to connect with your customers

intercom.io позволяет легко и лично общаться с пользователями посредством триггерных поведенческих емейлов и сообщений в мобильном приложении, а еще показывает, как юзеры используют продукт.

Как работает сервис:

На главной, после ввода емейла, сразу попадаешь в настройку рабочего кабинета:

Шаг 1 - Выбрать вариант для добавления подписчиков – импорт базы из csv, Mailchimp, Stripe и еще нескольких сервисов или интеграция с javascript.

Шаг 2 - Подтвердить инсталляцию javascript /загрузить базу подписчиков

Шаг 3 - Заполнить несколько полей для окончания регистрации

Регистрация действительно заняла 3-4 минуты, не больше.

Вот так просто и аккуратно выглядит кабинет изнутри:

Если вы импортировали базу, то следующий шаг – интеграция с javascript. Опять же все красиво и понятно.

Тарификация зависит от количество юзеров и необходимых возможностей платформы:

В бесплатной версии можно отслеживать события и поведение пользователя, сегментировать и фильтровать подписчиков.

Добавлю, что компания начинала как стартап в 2011 году в Сан-Франциско, а на сегодняшний день уже получила $30.8 млн в 5-ти раундах от 22х инвесторов. - Crunchbase profile.

Кроме этого, intercom.io регулярно проводит обучающие вебинары и предоставляет все нужную документацию для установки, настройки, аналитики, общения с пользователем.

Подводя итог можно смело сказать, что intercom.io это крутое решение веб- и мобильных разработчиков, которые хотят продвинутую и понятную систему для общения с юзерами.