Что нужно знать о 152-ФЗ: персональные данные, штрафы и как защититься — с юристом Максимом Тропичевым
⚖️ Что такое персональные данные по закону?
Персональные данные — это любая информация, по которой можно идентифицировать человека:
- ФИО, телефон, email;
- IP-адрес, геолокация, cookie;
- голос в аудиозаписях или изображение с камер.
То есть, если вы получаете заявку с сайта, ведёте переписку с клиентом в мессенджере или сохраняете номер телефона в CRM — вы уже обрабатываете персональные данные.
📄 Нужно ли регистрироваться в Роскомнадзоре?
В большинстве случаев — да. Особенно если:
- вы передаёте данные третьим лицам (например, подключили онлайн-кассу или email-рассылку);
- используете CRM-систему, размещённую в облаке;
- собираете данные с сайта через формы или чат-ботов;
- работаете с клиентами удалённо или через подрядчиков.
За отсутствие уведомления об обработке данных — штраф до 80 000 ₽, а за передачу данных без согласия — до 500 000 ₽ за одно нарушение.
🔒 Как защититься: минимальный чек-лист
1. Уведомление в Роскомнадзор Подаётся один раз через Госуслуги. Указывается, какие данные вы собираете, зачем и кто отвечает.
2. Политика конфиденциальности на сайте Обязательна, даже если сайт — это просто лендинг или Tilda-страница с формой.
3. Согласие на обработку данных Чёткий текст, чекбокс до отправки заявки, привязка к форме. Особенно важно для CRM и мессенджеров.
4. Доступ к данным — по ролям Ограничьте, кто в компании может видеть данные. Настраивайте роли в CRM.
5. Контроль за подрядчиками Если вы подключили Telegram-бот, email-сервис или IP-телефонию — проверьте, какие данные передаются и куда.
💬 Частые вопросы из интервью
— А если заявки мне шлёт подрядчик — кто нарушает закон? — Нужно ли получать согласие, если клиент сам пишет в WhatsApp? — Что делать, если коллекторы названивают по чужому кредиту — это же тоже обработка моих данных?
Обсудили эти кейсы и многое другое в прямом разговоре.
📺 Смотрите интервью
🎥 Видеоинтервью с юристом Максимом Тропичевым на тему 152-ФЗ и персональных данных
Если вы собираете заявки, используете CRM, работаете в мессенджерах или ведёте клиентов через автоответы и ботов — этот выпуск поможет вам избежать серьёзных проблем.
👤 О спикерах
Максим Тропичев — практикующий юрист, эксперт по 152-ФЗ, выступает на форумах и юридических конференциях. Консультирует по вопросам защиты персональных данных, цифровой безопасности, согласий и документации.Занимается юридическим и бухгалтерским сопровождением.
Степан Нимец — интегратор CRM и автоматизации, основатель TuneCRM. Помогает бизнесу выстраивать клиентские процессы, подключать мессенджеры, автоответы, базы знаний и настраивать CRM-платформы под ключ.
🤝 Хотите коллаборацию по вашей теме?
Если вы эксперт — юрист, маркетолог, коуч, производственник или просто предприниматель с сильной позицией — я (Степан) открыт к совместным интервью. Пишите в личку или в Telegram https://t.me/ikapusta29