Обновления апреля

Мы продолжаем знакомить Вас с новыми функциями, которые доступны Вам с сегодняшнего дня!

Firewall

В системе появилась возможность добавлять нежелательных посетителей в черный список. Виджет постоянно ведет учет всех пользователей, которые заказывают звонок с сайта.

Теперь Вы можете заблокировать нежелательный ip-адрес или номер телефона в разделе Firewall.

Сделать это можно из раздела Проекты, Firewall:

Представление перед звонком

Теперь, для каждого проекта, Вы можете настроить функцию автопредставления перед соединением с менеджером.

Перед звонком клиента, менеджер точно будет знать с какого сайта был заказан звонок, а так же, возможно добавить в представление любой комментарий для оператора.

Робот проговорит этот текст оператору перед соединением.

Например: Звонок с сайта Строймонтаж точка ру, говорите быстрее.

По-умолчанию текст представления уже настроен на каждый адрес сайта, которые Вы зарегистрировали.

Оповещение о пропущенных звонках на email и SMS

Чтобы ни один звонок не потерялся, сервис уведомляет Вас о пропущенных звонках по почте и в СМС сообщении, чтобы Вы могли оперативно перезвонить клиенту.

Необходимо включить в Настройках проекта и указать Ваш email и телефон для приема СМС:

Мы будем и дальше работать над расширением функционале сервиса. В скором времени планируются новые обновления в функциях, которые помогут Вам лучше настраивать виджет и еще больше увеличить количество звонков. Следите за обновлениями!

Удачных звонков!

С уважением,

команда Ucall.im.