О проекте Verbox

Отслеживайте целевых посетителей

Опишите своего потенциального клиента — по каким запросам или объявлениям он приходит, из какого он города, какие страницы изучает. Когда такой человек появится на сайте — сервис сообщит вам.

Реагируйте на поведение пользователей

Verbox следит за действиями посетителей сайта. Настройте цели и автоматические реакции сервиса при их достижении. Если у пользователя возникнет проблема, или он заинтересуется продуктом — вы узнаете об этом.

Больше никаких общих вопросов в духе: Какая у вас проблема?. Менеджер всегда знает, что не получается, — и сразу предлагает решение.

Помогайте клиентам разобраться в интерфейсе

Если клиент потерялся на сайте и не может разобраться в интерфейсе, объяснять все словами долго и неудобно. Создавайте метки и подсказки на экране пользователя или перехватите управление курсором и сделайте все сами.

Изучайте подробные отчеты

Смотрите отчеты по сайту без подключения дополнительных сервисов веб-аналитики:

• Посещаемость
• Источники перехода
• Просмотры страниц
• Поисковые запросы
• И многое другое

Отслеживайте работу сотрудников — как быстро они отвечают, сколько часов в день находятся в онлайне, что пишут и какие оценки ставят им клиенты. Вы знаете, кто работает хорошо, а кто — портит вашу репутацию.

Не теряйте своих клиентов

Интегрируйте Verbox со своей CRM — и сохраняйте контакты клиентов, историю диалогов, данные о поведении на сайте.

Мы помогаем компаниям быть ближе к своим клиентам. Увеличиваем конверсию сайтов и лояльность пользователей. Узнайте больше о Verbox.