Вниманию тех, кто добавляет минус-фразы в Яндекс.Директ через интерфейс на автомате
Минус-фразы помогают сделать рекламу в Яндекс.Директ более четкой.
Мы стали массово добавлять их нашим клиентам с момента появления этой возможности, копируя из кампаний в Google AdWords и уточняя, если нужно, спецоператорами.
Как известно, в Коммандере добавить минус-фразу пока невозможно, поэтому мы делали и делаем это в интерфейсе Директа обычным копипастом из файла на автомате.
А сегодня обнаружили большую ошибку, которую, надеемся, поддержка Яндекса скоро исправит (мы их об этом оповестили).
А дело в том, что если перед вашей минус-фразой стоит оператор +, то система не подставляет автоматически к такой минус-фразе -, как это происходит, если вы добавляете минус-слова.
Таким образом минус-фраза не учитывается системой и по ней прекрасно идут показы.
UPD. Оказывается, мы изначально не изучили, как правильно добавлять в Коммандер минус-фразы, поэтому считали, что это сделать невозможно. И это тоже принцип автомата + невнимательность.