Whaam! - то чувство, когда пользователи сами говорят, какие функции хотят видеть на вашем проекте

В процессе работы над проектом мы постоянно сталкиваемся с проблемой реализации новых функций и своими представлениями о том, что нужно реализовать в первую очередь. Порой мы настолько увлечены работой, что просто забываем о конечном пользователе. Хотя если спросить их заранее, то можно избежать значительной траты времени и ресурсов.

Однажды я просматривал зарубежные сайты в поисках вдохновения и наткнулся на один примечательный проект, который как раз решал проблему коммуникации разработчиков и пользователей продукта. На сайте предлагалось зарегистрировать свой проект, а затем предложить пользователям оставить свои предложения по функционалу, а также проголосовать за лучшие из них.

Тогда я подумал: «Вот же ж! Это то, что мне нужно», и в тот же вечер решил написать подобный проект для себя. Ну как написать, скорее скопировать и подстроить под свои нужды. Чуть менее, чем за неделю я набросал бета версию продукта, которым и хочу поделиться с вами.

Whaam! — для кого и зачем?

Как вы уже поняли из предисловия, Whaam! — это небольшой сервис для прямой коммуникации между разработчиками и пользователями их сайта. Для одних это отличная возможность сказать, что еще они хотели бы видеть на своем любимом сайте, и как его можно сделать удобнее, а для других — сэкономить время и стать ближе к своим клиентам.

Принцип общения очень простой. Компания регистрируется на портале и создает свою страничку разработчиков. Далее вы рассказываете своим пользователям, что у них есть отличная возможность сделать портал еще лучше, оставив свое предложение по функционалу.

Я более чем уверен, что, если человек пользуется каким-либо сайтом или приложением достаточно часто, то у него всегда найдется одно-два предложения по его доработке и удобству. Поэтому, получив ссылку на страницу компании, он сможет оставить свое предложение, прокомментировать любое другое или проголосовать за лучшее из них.

Ваши клиенты увидят, какие из предложений находятся в ожидании разработки, какие уже в процессе, а какие уже были выполнены ранее.

Более того, пользователи смогут предложить функцию на сайт не только, которую они хотят видеть, но и ту, за которую они могли бы даже заплатить! Другими слова, вы сможете определить для себя новые точки роста дохода компании.

В принципе, Whaam! будет полезен для всех разработчиков, владельцев порталов или сайтов, а также для создателей мобильных приложений, да и для всех тех, кто не знает, как улучшить свой сервис.

Whaam! абсолютно бесплатный для всех и каждого. Вашим клиентам даже не придется регистрироваться, чтобы оставить предложение, проголосовать или прокомментировать.

Whaam! как бета версия

Этот проект я реализовал за достаточно короткое время, чуть меньше недели. Поэтому прошу не сильно ругаться на дизайн или возможные ошибки в работе. Я все еще продолжаю работу над ним и своими другими проектами, о которых буду рассказывать в соответствующих блогах.

Есть небольшая защита о спама и ботов, чтобы уберечь компании от ненужного мусора. Это не 100% защита, но скорее некоторый фильтр, пока не придет решение, как это сделать более эффективно.

Все предложения от пользователей будут отправлены на модерацию к вам на страницу и появятся в открытом доступе только после вашего одобрения. Также вы будете получать уведомления о новых предложениях и комментариях на свой емайл.

В скором времени, я хочу сделать возможным отправку сообщений о багах на вашем сайте от пользователей, чтобы вы могли оперативно их устранять.

Буду рад, если вам понравится Whaam! и вы возьмете его на вооружения для своей разработки и поддержки.

Если возникнут какие-либо предложения, Вы можете сразу писать на страницу предложений Whaam!. Буду рад получить ваши комментарии и обратную связь по моему продукту.

Ссылка на проект — http://whaam.ru/