Репутация в интернете под угрозой из-за скандальных статей в иностранных СМИ. Как оградить частную жизнь от негатива?

Защита конфиденциальности и репутации в интернете: какие законы нужно знать?

Когда речь идёт о публикации фотографий, сделанных с помощью скрытой съёмки, либо же использовании фото из открытых источников или соцсетей для иллюстрации нежелательного материала, конфиденциальность частной жизни необходимо защищать, опираясь на законодательство Европейского Союза, а именно Общий регламент по защите данных (GDPR).

В соответствии с этим документом физические лица имеют право контролировать использование своих персональных данных, к которым относятся упоминание имени и фамилии, контактные данные, фотографии и видео с человеком в кадре и т.д.

В Российском праве также большое внимание уделяется защите персональных данных, запрет на использование которых без согласия человека прописан в законе «Об информации».

— При подготовке письма с юридическим обоснованием необходимости удаления нежелательного материала с онлайн-ресурса или сайта СМИ, расположенного за пределами РФ, необходимо ссылаться как на российское законодательство (например, закон «Об информации»), так и на законы той страны, где зарегистрирован интернет-ресурс, — прокомментировала эксперт по защите репутации, директор агентства YouStory Global Екатерина Городничева.

Ссылаться на российские законы необходимо в том случае, когда человек, чья конфиденциальность была нарушена, является гражданином РФ.

Важно понимать, что сегодня во всех цивилизованных странах одним из приоритетов является защита персональных данных человека от неконтролируемого использования. Соответствующие законы есть в России, Евросоюзе, США и других регионах.

При возникновении необходимости защитить свои права и удалить из интернета материал, в котором без согласия используются ваши фото, упоминается ваши имя и фамилия, необходимо привлечь юриста, специализирующегося на защите репутации в интернете, изучить соответствующие местные законы и составить досудебную претензию в адрес онлайн-ресурса со ссылкой на них.

Репутация в интернете находится под угрозой из-за недостоверных публикаций: что делать?

Если речь идёт не только о неправомерном использовании персональных данных, но также и о клеветническом контенте либо публикации неподтверждённой информации, такие материалы нарушают право на защиту чести, достоинства и деловой репутации.

В соответствии со ст. 152 ГК РФ, гражданин вправе требовать опровержения сведений, порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию, если распространитель не докажет, что информация соответствует действительности.

Ссылаться на данный правовой документ стоит в том случае, когда неподтверждённая информация о человеке подаётся как реальный факт, при этом в публикации не сожержиться документальных доказательств правдивости этих утверждений.

В письме к авторам или распространителям недостоверного материала стоит также сослаться на Европейскую конвенцию о защите прав человека, в которой прописано право на уважение частной и семейной жизни.

Защита репутации в интернете: как добиться быстрого изъятия нежелательных материалов?

При обнаружении негативных или недостоверных публикаций в иностранных СМИ и на онлайн-ресурсах, необходимо использовать следующий алгоритм действий:

1. Найти контакты ответственного за публикацию (администрация ресурса, руководство СМИ, техподдержка платформы).

2. Подготовить юридическое обоснование незаконности данных публикаций и составить досудебную претензию.

3. В претензии необходимо указать, в какие сроки вы просите удалить материал и какие действия с вашей стороны последуют в случае отказа или игнорирования вашего запроса (например, обращение в суд).

4. Письмо необходимо составлять в деловой, нейтральной и уважительной форме, однако требования должны быть чёткими, с указанием конкретных сроков, и юридически обоснованными.

5. Если это необходимо, составьте письмо на иностранном языке. Для корректного перевода можно использовать Чат GPT или другие ИИ-сервисы.

При получении грамотно составленной претензии руководители иностранных СМИ или онлайн-площадок обычно идут навстерчу и удаляют материал. Если же этого не произойдёт, можно использовать другие методы защиты репутации в интернете: смещение нежелательных ссылок из ТОПа поиска, деиндекс по «праву на забвение» и т.д.

Спасибо за внимание! Готовы ответить на ваши вопросы!