Как мы строили ЗАПЧАСТЬ.РФ — первый маркетплейс запчастей для спецтехники

Одна из самых консервативных отраслей — горнодобывающая. Когда ломается 300-тонный карьерный самосвал, каждый час простоя — это огромные деньги. А найти на него нужную деталь — квест: десятки звонков, переписка, неясные сроки. После 2022 года с оригинальными запчастями стало ещё сложнее, но появилось много новых поставщиков. Проблема лишь в том, что встретиться им с покупателем было негде.

Запчасти для спецтехники — очень консервативный рынок.

Идея создать такую площадку пришла не из IT-стартапа, а из самой отрасли. К нам, как к разработчикам, обратились представители крупной торгово-сервисной компании. У них была чёткая миссия: стать «скорой помощью» для предприятий, где простой техники обходится дороже всего. Они подготовили стратегию и видение, а наша задача была воплотить это в работающий и быстрый маркетплейс.

Как говорит наш генеральный директор «Запчасть.РФ» Владимир Городчиков, аналогия простая: «Сколько людей в России использовали маркетплейсы для быта 10 лет назад? 10-15%. А сейчас? Наверное, все 100%. Так и с нашим сервисом. Крупные компании со временем познакомятся с ним и поймут преимущества выбора запчастей онлайн».

Что мы построили, комментарии от основателя

Задача была не просто сделать витрину, а создать инструмент, который решает две главные боли рынка: хаос в коммуникациях и потерю времени на поиск.

1. Умный поиск, который считает часы доставки, Пользователь тут — механик или снабженец. Он ищет не «гидроцилиндр», а конкретный артикул. Мы сделали поиск только по артикулам. Но главная фишка — ранжирование. Система не просто находит деталь, а сразу считает, какое предложение будет самым быстрым и выгодным для выбранного города, и помечает его как «лучшее предложение». Парню в цеху не нужно сравнивать 20 карточек — за него все уже проанализировали.

2. «Волшебная» матрица доставки, чтобы поиск не «висел». Технически самая сложная часть. Чтобы сравнивать сроки в реальном времени, система по каждой детали опрашивает сервисы СДЭК «Деловых Линий» и других ТК, при этом условия доставки грузятся в режиме реального времени. Когда человек ищет деталь, система мгновенно выдаёт результат.

3. Фичи для бизнеса, а не для физлиц:

1. Регистрация по ИНН. Юрлицу достаточно ввести ИНН — сервис DaData сам подтянет все реквизиты.
2. Корзина под логистику. Можно оформить заказы от разных поставщиков одной корзиной с разными условиями доставки. Что-то — самовывозом со склада в городе, что-то — доставкой из другого региона.
3. Полная бухгалтерия. Платформа работает на комиссии, и мы связали её с 1С. Все документы автоматически выгружаются в ЭДО.

Как это работает в реальности

Спустя пят лет после запуска проект «Запчасть.РФ» — это уже не стартап, а работающий бизнес с результатами:

1. > 450 проверенных поставщиков и >7000 покупателей-юрлиц.
2. > 12,5 млн. наименований в каталоге, включая запчасти для техники Caterpillar, Komatsu, VOLVO, а также для набирающих популярность китайских машин.
3. Рост реализации X2 год в году. Особенно площадку оценили в Сибири, на Дальнем Востоке и Урале — там, где проблема логистики и доступности запчастей стоит острее всего.

"У нас жёсткие требования к поставщикам: каждый проходит многоуровневую проверку. ЗАПЧАСТЬ.РФ — гарант того, что сделка случится, а клиент получит именно то, что заказывал.

Скорость — главный козырь. Рекорд площадки — продажа гидронасоса за 37 минут: от оформления заказа онлайн до статуса «готов к отгрузке» на складе.

Итог, что получилось:

Получился не просто сайт, а инструмент, который меняет консервативный рынок. Со стороны бизнеса — это «скорая помощь» с 12,5 миллионами деталей на складах и проверенными поставщиками. Со стороны технологии — умная система, которая прячет всю свою сложность (матрицы доставки, интеграции с 1С) от пользователя, оставляя ему только простой принцип: нашёл → купил → быстро получил.

Когда экскаватор встаёт на карьере, важна каждая минута. Цифровизация таких процессов — уже не тренд, а необходимость для конкурентоспособности. И, кажется, мы успели создать для этого правильный инструмент.