Письмо 160: ввели онлайн проверку безопасности упакованных напитков
Рассказываю, какие напитки в нашем меню подлежат онлайн проверке, что поменяли в кафе для работы в соответствии с разрешительным режимом и как изменения коснутся клиентов.
Перешли на разрешительный режим
Программа «Честный знак» реализуется в России с 2019 года. Это масштабная система идентификации товаров, главная цель которой — борьба с контрфактной продукцией и продукцией низкого качества.
С 1 апреля 2024 года в рамках этой программы поэтапно вводится разрешительный режим — товары, подлежащие маркировке «Честный знак», должны проверяться на кассе онлайн. При каждой продаже кассовое ПО обращается к системе «Честный знак». Если с продукцией или её маркировкой проблема, продажа запрещается. Новые правила направлены на защиту жизни, здоровья и прав потребителей.
Из нашего ассортимента под обязательную онлайн проверку кодов маркировки с 1 сентября попала упакованная вода, а с 5 февраля 2025 года мы будем проверять упакованные сахаросодержащие напитки.
Обновили кассовое ПО
Чтобы соблюдать новые правила продажи маркированной продукции, мы в полуавтоматическом режиме обновили программное обеспечение кассовых аппаратов в кафе.
Решением задач, связанных с маркировкой товаров, у нас занимается партнёр — ведущий российский производитель оборудования и разработчик программного обеспечения. Нам лишь требуется сделать запрос.
Как изменилась скорость обслуживания клиентов
В п.16 правил разрешительного порядка при продаже маркированного товара указано, что длительность онлайн проверки должна укладываться в 1,5 секунды, но фактически скорость обработки онлайн запроса иногда затягивается в связи с загруженностью серверов «Честного знака».
Кроме того, если по каким-то причинам сработает запрет на продажу, кассиру понадобится немного времени, чтобы заменить товар.
Несмотря на некоторое увеличение времени обслуживания, покупатель остаётся в выигрыше, ведь новые правила гарантируют качество и безопасность упакованных напитков.
Мы поддерживаем инициативу «Честный знак», так как сами заинтересованы в реализации безопасной и качественной продукции. Только так можно заслужить доверие клиентов и построить сеть из 300 кафе по России. А если вы разделяете наши взгляды, приглашаем вас построить собственный бизнес под брендом «Жако». Подробнее о франшизе кафе.
Спасибо, что остаётесь с нами и следите за развитием компании. Всего доброго!