Письмо 178: выделили острые блюда на сайте

Чтобы помочь клиентам с выбором, мы решили маркировать острые блюда на сайте специальными плашками.

Почему решили выделить острые блюда

На нашем сайте более 120 наименований в ассортименте, среди которых есть блюда с «перчинкой» — роллы с соусом спайси. Большая их часть — запечённые, при этом у каждого запечённого острого ролла со спайси есть аналог со сладким соусом унаги. Если клиент не знает разницу между соусами, то теоретически может ошибиться и получить не тот заказ, что хотел.

И раньше действительно случалось, что новые клиенты терялись в разнообразии и заказывали острые блюда, не подозревая об этом.

Мы решили оградить их от возможных ошибок и маркировать острые блюда на сайте.

Как реализовали

Мы рассматривали три варианта визуализации остроты блюда:

— сделать акцент на остром вкусе в текстовом описании;
— добавить иконку с изображением перца в название;
— добавить плашку с текстом на изображение блюда.

Вариант с текстом был наименее заметным, а значок-иконка создавал визуальный шум на сайте.

Плашка с надписью «остро» оказалась наиболее подходящим решением. Она привлекает внимание благодаря красному фону и укладывается в текущую визуальную концепцию. Плашка «Остро» стала третьей на сайте после плашек «Новинка» и «Обновлено».

Теперь даже новые клиенты смогут без труда определить, какие блюда острые, а какие нет. Вероятность ошибки при заказе снизилась.

Мы продолжаем улучшать наш сайт и делать его удобнее для клиентов. Если у вас есть предложения и пожелания, напишите о них в комментариях.

Улучшили поиск блюд на сайте
Упростили ввод адреса при оформлении заказа

Пусть эта неделя пройдёт продуктивно и ярко. Всего доброго!